Informativa sulla privacy di Pangram Labs
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2025
Il nostro impegno per la protezione dei dati personali
Pangram attribuisce la massima importanza alla privacy e alla sicurezza e si impegna a proteggere tutti i dati inviati ai nostri servizi.
Le tue informazioni restano tue
I dati che inviate a Pangram non vengono conservati, utilizzati né divulgati per scopi diversi dagli obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti.
I tuoi dati non vengono inseriti nei nostri modelli
I contenuti che invii a Pangram non vengono utilizzati per addestrare i nostri sistemi di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico, garantendo così una maggiore riservatezza. Scopri come funziona!
Le tue informazioni rimangono tue
I contenuti inviati a Pangram non ci conferiscono alcun diritto di proprietà. Non vendiamo né condividiamo (ad esempio, per scopi di pubblicità comportamentale cross-context) i dati personali di alcun utente.
I tuoi dati vengono utilizzati a tuo vantaggio
I dati da voi forniti vengono trattati esclusivamente per le finalità specifiche indicate nel nostro contratto con il Cliente.
Panoramica
Pangram Labs, Inc. ("Pangram", "Pangram Labs", "noi", "ci") gestisce su Pangram.com una serie di strumenti online volti a identificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale, aiutando educatori, moderatori di contenuti ed editori a preservarne l'integrità (i "Servizi").
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i Dati personali forniti ai nostri Servizi o da essi raccolti. Per Dati personali si intende qualsiasi informazione che identifichi, descriva o si riferisca a una persona fisica o a un nucleo familiare specifici, o che possa essere ragionevolmente collegata a essi, direttamente o indirettamente ("Dati").
La presente Informativa illustra le opzioni a disposizione dell'utente in merito ai propri diritti sui dati (ad esempio, utilizzo, accesso e modifica dei dati) e si applica a tutti i nostri clienti ("Clienti", "l'utente", "suo"), quali abbonati individuali, organizzazioni o istituti scolastici, nonché ai loro Utenti ("Utenti"), quali dipendenti, docenti o studenti.
Pangram rispetta tutte le leggi vigenti e pertinenti e si impegna a garantire la massima trasparenza riguardo alle proprie pratiche in materia di trattamento dei dati.
Oltre alla presente Informativa sulla privacy, l'utilizzo dei nostri Servizi è soggetto anche alle nostre Condizioni di servizio.
Utilizzando i nostri Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo, alla divulgazione dei dati e alle procedure descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Dati personali che raccogliamo
Quando l'utente o i suoi Utenti utilizzano i nostri Servizi, interagiscono con noi, visitano il nostro sito web o ci inviano informazioni in qualsiasi altro modo, potremmo raccogliere Dati personali.
Dati di registrazione dell'account
Quando viene registrato un account a tuo nome o a nome dei tuoi Utenti, potrebbero essere raccolti dati quali nome, indirizzo e-mail, password e luogo di lavoro.
Dati relativi all'invio di contenuti
Comunicazioni
Se ci contatti direttamente, potremmo ricevere ulteriori informazioni su di te, quali il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il contenuto dei messaggi o degli allegati che ci invii e altre informazioni che decidi di fornirci. Se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccoglieremo alcune informazioni su di te, come il tuo indirizzo e-mail.
Opportunità di lavoro
Se decidi di candidarti per una posizione presso la nostra azienda, puoi inviare online i tuoi dati di contatto e il tuo curriculum. Raccoglieremo le informazioni che sceglierai di fornire nel tuo curriculum, quali il tuo percorso formativo e la tua esperienza lavorativa.
Dati di pagamento
Al momento del pagamento dei nostri Servizi, potrebbero essere raccolti la cronologia delle transazioni e i dati di fatturazione elaborati tramite l'integrazione di terze parti con Stripe. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
Dati raccolti automaticamente
Come vengono utilizzati e divulgati i dati personali da Pangram
Pangram non vende, non cede in locazione né conserva e/o tratta inutilmente i dati raccolti. Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati:
Fornitura di servizi: fornire servizi ai nostri clienti e utenti, quali il nostro strumento di rilevamento basato sull'intelligenza artificiale e il nostro plugin per browser, nonché agevolare la revisione istituzionale delle opere inviate agli account dei clienti dai loro utenti.
Assistenza clienti: fornire assistenza ai clienti, su richiesta. Pangram può accedere ai dati inviati dagli utenti per diagnosticare e risolvere i problemi segnalati relativi ai servizi forniti.
Sicurezza e manutenzione: per risolvere i problemi, correggere gli errori e garantire la sicurezza e le prestazioni dei nostri Servizi e del nostro sito web.
Cessioni aziendali: potremmo condividere o trasferire i Dati personali in relazione a, o nel corso delle trattative relative a, eventuali fusioni, vendite di beni aziendali, operazioni di finanziamento o acquisizioni, totali o parziali, della nostra attività da parte di un'altra società.
Conformità normativa: qualora fossimo tenuti a farlo in virtù di obblighi legali o normativi, condivideremo i dati personali per ottemperare a qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta ufficiale esecutiva applicabile.
I tuoi dati NON vengono utilizzati per nessuna delle seguenti finalità:
- NON viene utilizzato per addestrare, sviluppare, perfezionare o migliorare modelli di IA o qualsiasi sistema di machine learning o di intelligenza artificiale: per addestrare il nostro sistema utilizziamo set di dati esterni.
- NON viene utilizzato per sviluppare nuovi prodotti destinati a un uso futuro, né per ampliare le funzionalità dei nostri prodotti esistenti.
- NON viene utilizzato per finalità di marketing, né per inviarti pubblicità né per trasmettere i tuoi dati agli inserzionisti.
- NON viene utilizzato per fornire servizi a clienti al di fuori del proprio account cliente.
Per quanto tempo Pangram conserva i dati personali
La nostra politica di conservazione dei dati è stata concepita per dare priorità alla riservatezza dei dati e ai diritti di proprietà intellettuale. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi a voi (i nostri clienti e i loro utenti). Pangram NON rivendica alcun diritto d'autore a tempo indeterminato o perpetuo.
I contenuti inviati agli account registrati vengono eliminati in modo sicuro entro trenta (30) giorni dalla chiusura dell'account del Cliente, oppure secondo quanto previsto dai termini del contratto con il Cliente.
Le tue scelte
Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@pangram.com
Servizi di terze parti
Per garantire il funzionamento dei nostri Servizi, Pangram Labs si avvale di fornitori terzi di fiducia che offrono servizi di hosting dell'infrastruttura, analisi dei dati, autenticazione, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti e altri servizi. Tali fornitori sono contrattualmente tenuti a utilizzare i dati personali esclusivamente allo scopo di fornire servizi per nostro conto, nel rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza.
Effettuiamo verifiche e attività di monitoraggio per garantire che tali partner rispettino i nostri standard di sicurezza e privacy, nonché tutti i requisiti di legge.
Ad esempio, ci avvaliamo di servizi leader del settore come Amazon Web Services per l'hosting sicuro dei dati e Stripe per l'elaborazione dei pagamenti.
Sicurezza
Ci impegniamo in modo ragionevole per proteggere i tuoi dati utilizzando misure di sicurezza fisiche ed elettroniche volte a migliorare la sicurezza delle informazioni in nostro possesso. Tuttavia, poiché nessuna trasmissione o archiviazione elettronica di dati può essere completamente sicura, non possiamo fornire alcuna garanzia in merito alla sicurezza o alla riservatezza dei tuoi dati.
Legge sulla privacy e la protezione dei minori online (COPPA) e Legge sui diritti educativi e sulla privacy delle famiglie (FERPA)
Conformità al COPPA
Qualora i nostri Servizi vengano utilizzati da studenti di età inferiore ai tredici anni, o comunque al di sotto dell'età minima prevista per il consenso, richiediamo ai Clienti di ottenere il necessario consenso verificabile dei genitori o dei tutori legali e ci impegniamo a cancellare tempestivamente qualsiasi Dato Personale raccolto inavvertitamente senza tale consenso.
Conformità alla legge FERPA
Per gli istituti scolastici soggetti alla normativa FERPA, agiamo in qualità di "funzionario scolastico" con un legittimo interesse didattico, gestendo e utilizzando i dati personali degli studenti e i loro fascicoli scolastici nel rigoroso rispetto di quanto previsto dal contratto con il Cliente e dalla normativa vigente.
Ci atteniamo alle disposizioni previste dal FERPA, §§ 99.31(a)(1).
Diritti dei genitori/tutori: i genitori o i tutori devono contattare direttamente il Cliente interessato per richiedere la revisione o la cancellazione dei dati personali dei propri figli; noi collaboreremo con i Clienti per agevolare tali richieste.
Visitatori internazionali
I nostri Servizi sono ospitati negli Stati Uniti e destinati a visitatori che si trovano sul territorio statunitense. Se l'utente decide di utilizzare i Servizi dall'Unione Europea o da altre regioni del mondo in cui vigono leggi in materia di raccolta e utilizzo dei dati che potrebbero differire dalla legislazione statunitense, è necessario tenere presente che i propri dati personali saranno trasferiti al di fuori di tali regioni verso gli Stati Uniti per essere archiviati e trattati.
Potremmo inoltre trasferire i tuoi dati dagli Stati Uniti ad altri paesi o regioni per motivi legati all'archiviazione e al trattamento dei dati, all'evasione delle tue richieste e alla gestione dei Servizi.
Fornendo qualsiasi informazione, inclusi i dati personali, sui o ai Servizi, l'utente acconsente a tale trasferimento, conservazione e trattamento.
Come correggere i propri dati personali
I clienti hanno il diritto di gestire i dati personali di cui sono titolari o responsabili. I clienti possono richiedere la rettifica, l'accesso o la cancellazione dei propri dati inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@pangram.com.
Gli utenti che fanno parte di un account cliente possono rivolgersi alla propria organizzazione per esercitare tali diritti; noi collaboreremo con tale organizzazione per soddisfare le loro richieste.
I clienti possono inoltre richiedere la cancellazione di qualsiasi dato personale relativo al proprio utente.
Residenti negli Stati Uniti
Molti Stati degli Stati Uniti, tra cui California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah e Virginia, hanno deciso di garantire ai propri residenti il diritto di disporre dei propri dati. Pangram garantisce tali diritti a tutti i cittadini statunitensi, indipendentemente dal luogo in cui vivono.
Nella maggior parte dei casi, Pangram agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati (denominato anche "fornitore di servizi" ai sensi delle leggi statunitensi sulla privacy), trattando i dati per conto dei nostri clienti, i quali determinano le finalità e le modalità del trattamento. In qualità di fornitore di servizi, Pangram non vende né condivide i dati personali, secondo la definizione data dal California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), e da leggi statali analoghe.
Richieste dei consumatori:
In qualità di fornitore di servizi, Pangram assiste i propri clienti nell'evadere le richieste relative alla privacy dei consumatori, ma non procede all'elaborazione di tali richieste senza indicazioni o approvazione da parte dei propri clienti. I consumatori sono pregati di contattare il cliente (istituzione o azienda) che ha raccolto i loro dati per esercitare i propri diritti.
Quando riceviamo istruzioni dai nostri clienti per soddisfare le richieste dei consumatori, verifichiamo la richiesta con il cliente prima di procedere.
Aiutiamo i nostri clienti a garantire il rispetto dei diritti dei consumatori, comprese le richieste di accesso, cancellazione, rettifica e limitazione del trattamento dei dati personali, attuando misure tecniche e organizzative adeguate secondo le indicazioni dei nostri clienti.
Il nostro impegno:
- Non conserviamo, utilizziamo né divulghiamo dati personali al di fuori dell'ambito dei nostri contratti con i clienti.
- Non vendiamo né condividiamo i dati personali, secondo la definizione contenuta nel California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA).
- Trattiamo i dati personali esclusivamente per le finalità commerciali specificate nei nostri contratti con i clienti e non conserviamo, utilizziamo né divulghiamo tali dati al di fuori di tale ambito.
- Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali in nostro possesso.
- Aiutiamo i nostri clienti a rispettare i diritti alla privacy dei consumatori rispondendo tempestivamente alle richieste di cancellazione, rettifica e accesso ai dati.
Contatti:
Per domande relative al nostro ruolo di fornitore di servizi, contattateci all'indirizzo privacy@pangram.com. Per esercitare i vostri diritti in qualità di utenti in merito ai dati personali da noi trattati, vi preghiamo di contattare il cliente o l'istituzione che ha raccolto tali dati.
Nel trattamento dei dati scolastici o delle informazioni relative agli studenti, operiamo in conformità con le istruzioni dei nostri clienti e con i requisiti vigenti in materia di privacy nel settore dell'istruzione.
Messaggi di testo (SMS / RCS)
Pangram offre un servizio di messaggistica al numero +1 (989) 726-4726 (tramite SMS e, ove supportato, RCS) che consente agli utenti di inviare testi o URL di articoli per il rilevamento di contenuti generati dall'intelligenza artificiale e di ricevere una risposta con il risultato. Per ulteriori dettagli, consultare la pagina /sms.
Quando invii un messaggio al nostro servizio di messaggistica, raccogliamo il tuo numero di cellulare e il contenuto del messaggio (compresi eventuali URL inviati). Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per (a) elaborare la richiesta tramite il nostro modello di rilevamento dei contenuti basato sull'intelligenza artificiale, (b) inviare una risposta una tantum con il risultato e (c) dare seguito alle richieste relative alle parole chiave STOP, START e HELP, come previsto dalla legge e dalle linee guida degli operatori di telefonia mobile.
Pangram non vende, non cede in locazione né condivide il numero di cellulare dell'utente o il contenuto dei messaggi con terze parti per finalità di marketing o promozionali. Le informazioni relative alla telefonia mobile raccolte tramite il nostro servizio di messaggistica non vengono condivise con terze parti o affiliate per finalità di marketing o promozionali. Tutte le categorie sopra indicate escludono i dati relativi all'adesione volontaria (opt-in) e al consenso da parte del mittente dei messaggi di testo; tali informazioni non saranno condivise con alcuna terza parte. Potremmo condividere le informazioni con sub-responsabili del trattamento solo nella misura necessaria a fornire la risposta (ad esempio, il nostro fornitore di servizi di messaggistica, Twilio) o a gestire il servizio di rilevamento tramite IA stesso.
Puoi scegliere di non ricevere più messaggi di testo in qualsiasi momento rispondendo BASTA a qualsiasi messaggio proveniente da Pangram. Potrebbero essere applicate le tariffe standard del proprio operatore per messaggi e dati.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Pubblicheremo su questa pagina eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy e la versione aggiornata entrerà in vigore nel momento stesso in cui verrà pubblicata. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alle modalità di utilizzo o divulgazione dei dati personali da noi precedentemente raccolti tramite i Servizi, provvederemo a informarti tramite i Servizi, via e-mail o con altre modalità di comunicazione.
Hai domande sulla nostra Informativa sulla privacy?
Se avete domande, commenti o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, scriveteci all'indirizzo privacy@pangram.com: saremo lieti di fornirvi chiarimenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.
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