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Informativa sulla privacy di Pangram Labs

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2025

Il nostro impegno per la privacy dei dati

Pangram dà la priorità alla privacy e alla sicurezza e si impegna a proteggere tutti i dati inviati ai nostri servizi.

Le tue informazioni rimangono con te

I dati inviati a Pangram non vengono conservati, utilizzati né divulgati per scopi diversi dagli obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti.

Le tue informazioni rimangono fuori dai nostri modelli

I tuoi contributi a Pangram non vengono utilizzati per addestrare i nostri sistemi di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico, garantendo una maggiore riservatezza. Scopri come funziona!

Le tue informazioni rimangono tue

I tuoi contributi a Pangram non ci conferiscono alcun diritto di proprietà. Non vendiamo né condividiamo (ad esempio per scopi di pubblicità comportamentale cross-context) le informazioni personali degli utenti.

Le tue informazioni vengono utilizzate per te

I dati da voi forniti vengono trattati esclusivamente per gli scopi specifici indicati nel nostro contratto con il Cliente.

Panoramica

Pangram Labs, Inc. ("Pangram", "Pangram Labs", "noi", "ci") gestisce strumenti basati sul web su Pangram.com per identificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale, aiutando educatori, moderatori di contenuti ed editori a preservarne l'integrità (i "Servizi").

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le Informazioni personali inviate o raccolte dai nostri Servizi. Per Informazioni personali si intendono tutte le informazioni che identificano, descrivono o riguardano una persona fisica o un nucleo familiare specifico, o che possono essere ragionevolmente collegate a essi, direttamente o indirettamente ("Informazioni").

La Politica descrive le scelte dell'utente relative ai propri diritti sui dati (ad esempio, utilizzo, accesso e modifiche dei dati) e si applica a tutti i nostri clienti ("Clienti", "utente", "suo"), quali singoli abbonati, organizzazioni o istituti scolastici, e ai loro Utenti ("Utenti"), quali dipendenti, insegnanti o studenti.

Pangram rispetta tutte le leggi applicabili e pertinenti e si impegna a garantire la trasparenza delle proprie pratiche in materia di dati.

Oltre alla presente Informativa sulla privacy, l'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente è soggetto anche ai nostri Termini di servizio.

Utilizzando i nostri Servizi, acconsenti alla raccolta, all'uso, alla divulgazione e alle procedure descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo

Quando voi o i vostri Utenti utilizzate i nostri Servizi, interagite con noi, interagite con il nostro sito web o ci inviate informazioni in qualsiasi altro modo, potremmo raccogliere Informazioni personali.

Dati di registrazione dell'account

Quando viene registrato un account a nome tuo o dei tuoi Utenti, potrebbero essere raccolte informazioni quali nome, indirizzo e-mail, password e luogo di lavoro.

Dati relativi ai contenuti inviati

Per il nostro servizio gratuito: i contenuti testuali inviati per il rilevamento tramite IA vengono raccolti.
Per i clienti registrati: vengono raccolti i contributi inviati e i relativi metadati (ad esempio, data di invio, ID utente).

Comunicazioni

Se ci contatti direttamente, potremmo ricevere ulteriori informazioni su di te, come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, il contenuto di un messaggio o allegati che potresti inviarci e altre informazioni che scegli di fornire. Se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccoglieremo alcune informazioni su di te, come il tuo indirizzo e-mail.

Carriere

Se decidi di candidarti per una posizione presso la nostra azienda, puoi inviare online i tuoi recapiti e il tuo curriculum. Raccoglieremo le informazioni che sceglierai di fornire nel tuo curriculum, quali il tuo percorso formativo e le tue esperienze lavorative.

Dati di pagamento

Quando si pagano i nostri Servizi, potrebbero essere raccolti la cronologia delle transazioni e i dati di fatturazione elaborati da terze parti integrate con Stripe. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.

Dati raccolti automaticamente

Informazioni sulla posizione. Quando utilizzi i nostri Servizi, deduciamo le tue informazioni generali sulla posizione, ad esempio utilizzando il tuo indirizzo IP (Internet Protocol).
Informazioni sul dispositivo. Riceviamo informazioni sul dispositivo e sul software che utilizzi per accedere ai nostri Servizi, compreso l'indirizzo IP, il tipo di browser web e la versione del sistema operativo.
Informazioni sull'utilizzo. Riceviamo automaticamente informazioni sulle interazioni dell'utente con i nostri Servizi, come le pagine o altri contenuti visualizzati, gli acquisti effettuati e le date e gli orari delle visite.
Informazioni dai cookie e altre tecnologie di tracciamento. Noi e i nostri partner terzi raccogliamo informazioni utilizzando cookie, pixel tag, SDK o altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulle attività dell'utente sui nostri Servizi.

Come vengono utilizzati e divulgati i dati personali da Pangram

Pangram non vende, non affitta, né archivia e/o elabora inutilmente i dati raccolti. Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Per cosa utilizziamo i tuoi dati:

Fornitura di servizi: fornire servizi ai nostri Clienti e Utenti, quali il nostro strumento di rilevamento AI e il nostro plugin per browser, e facilitare la revisione istituzionale delle opere inviate agli account dei Clienti dai loro Utenti.

Assistenza clienti: fornire assistenza ai clienti, quando richiesto. Pangram può accedere ai dati inviati dagli utenti per diagnosticare e risolvere i problemi segnalati relativi ai servizi forniti.

Sicurezza e manutenzione: per risolvere i problemi, eseguire il debug e mantenere la sicurezza e le prestazioni dei nostri Servizi e del nostro sito web.

Trasferimenti aziendali: potremmo condividere o trasferire le Informazioni personali in relazione a, o durante le trattative relative a, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.

Conformità legale: quando siamo obbligati da obblighi legali o normativi, condivideremo le informazioni personali per rispondere a qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile.

I tuoi dati NON vengono utilizzati per nessuno dei seguenti scopi:

  • NON viene utilizzato per addestrare, sviluppare, perfezionare o migliorare modelli di IA o sistemi di apprendimento automatico o IA: utilizziamo set di dati esterni per addestrare il nostro sistema.
  • Non viene utilizzato per creare nuovi prodotti per uso futuro o per ampliare le funzionalità dei nostri prodotti esistenti.
  • Non viene utilizzato per scopi di marketing, inclusa la pubblicità rivolta all'utente e la fornitura dei suoi dati agli inserzionisti.
  • NON viene utilizzato per fornire servizi a clienti al di fuori del tuo account cliente.

Per quanto tempo Pangram conserva i dati personali

La nostra politica di conservazione dei dati è stata concepita per dare priorità alla privacy dei dati e ai diritti di proprietà intellettuale. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi (ai nostri Clienti e ai loro Utenti). Pangram NON rivendica alcun diritto di royalty a tempo indeterminato e perpetuo.

I contenuti inviati agli account registrati vengono eliminati in modo sicuro entro trenta (30) giorni dalla chiusura dell'account del Cliente o secondo quanto definito nei termini del contratto con il Cliente.

Le tue scelte

Input. È possibile eliminare le query dalla cronologia. In tal caso, elimineremo i dettagli della query inviata, ma continueremo a registrare che è stata effettuata una query a fini di fatturazione e analisi.
Comunicazioni di marketing. È possibile annullare l'iscrizione alle nostre e-mail promozionali tramite il link fornito nelle e-mail stesse. Anche se si sceglie di non ricevere più messaggi promozionali da parte nostra, continuerete a ricevere messaggi amministrativi.
Non tracciare. Non esiste uno standard accettato su come rispondere ai segnali "Non tracciare" e noi non rispondiamo a tali segnali.

Conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@pangram.com.

Servizi di terze parti

Per gestire i nostri Servizi, Pangram Labs si avvale di fornitori terzi di fiducia che forniscono servizi di hosting dell'infrastruttura, analisi, autenticazione, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti e altri servizi. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a utilizzare i dati personali solo allo scopo di fornire servizi per nostro conto e solo nel rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza.

Eseguiamo controlli e monitoraggi per garantire che questi partner soddisfino i nostri standard di sicurezza e privacy, nonché tutti i requisiti legali.

Ad esempio, utilizziamo servizi leader del settore come Amazon Web Services per l'hosting sicuro dei dati e Stripe per l'elaborazione dei pagamenti.

Sicurezza

Ci impegniamo in modo ragionevole a proteggere le informazioni dell'utente utilizzando misure di sicurezza fisiche ed elettroniche volte a migliorare la sicurezza delle informazioni in nostro possesso. Tuttavia, poiché nessuna trasmissione o archiviazione elettronica di informazioni può essere completamente sicura, non possiamo fornire alcuna garanzia in merito alla sicurezza o alla riservatezza delle informazioni dell'utente.

Legge sulla privacy e la protezione dei minori online (COPPA) e Legge sui diritti educativi e la privacy della famiglia (FERPA)

Conformità alla legge COPPA

Quando i nostri Servizi vengono utilizzati da studenti di età inferiore ai tredici anni, o comunque al di sotto dell'età minima prevista per il consenso, richiediamo ai Clienti di ottenere il necessario consenso verificabile dei genitori o dei tutori legali e ci impegniamo a cancellare tempestivamente qualsiasi Informazione personale raccolta inavvertitamente senza tale consenso.

Conformità FERPA

Per gli istituti scolastici soggetti alla FERPA, agiamo in qualità di "Funzionari scolastici" con un interesse educativo legittimo, gestendo e utilizzando in modo rigoroso le Informazioni personali degli studenti e i documenti scolastici secondo quanto previsto dal contratto con il Cliente e dalla legge applicabile.

Seguiamo i termini stabiliti nel FERPA §§ 99.31(a)(1).

Diritti dei genitori/tutori: i genitori o i tutori devono contattare direttamente il Cliente interessato per richiedere la revisione o la cancellazione dei dati personali dei propri figli e noi collaboreremo con i Clienti per facilitare tali richieste.

Visitatori internazionali

I nostri Servizi sono ospitati negli Stati Uniti e destinati a visitatori che si trovano negli Stati Uniti. Se scegli di utilizzare i Servizi dall'Unione Europea o da altre regioni del mondo con leggi che regolano la raccolta e l'utilizzo dei dati che potrebbero differire dalla legge statunitense, ti preghiamo di notare che stai trasferendo le tue informazioni personali al di fuori di tali regioni verso gli Stati Uniti per l'archiviazione e l'elaborazione.

Potremmo inoltre trasferire i tuoi dati dagli Stati Uniti ad altri paesi o regioni in relazione all'archiviazione e al trattamento dei dati, all'adempimento delle tue richieste e alla gestione dei Servizi.

Fornendo qualsiasi informazione, incluse le informazioni personali, sui o ai Servizi, l'utente acconsente a tale trasferimento, archiviazione ed elaborazione.

Come correggere i tuoi dati personali

I clienti hanno il diritto di controllare i dati personali di loro proprietà o da loro gestiti. I clienti possono richiedere la correzione, l'accesso o la cancellazione dei propri dati inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@pangram.com.

Gli utenti che fanno parte di un account Cliente possono contattare la propria organizzazione per esercitare tali diritti e noi collaboreremo con tale organizzazione per soddisfare le loro richieste.

I clienti possono anche richiedere la cancellazione di qualsiasi dato personale dei propri utenti.

Residenti negli Stati Uniti

Molti stati degli Stati Uniti, tra cui California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah e Virginia, hanno deciso di garantire ai propri residenti i diritti sui propri dati. Pangram garantisce questi diritti a tutti i cittadini statunitensi, indipendentemente dal luogo in cui vivono.

Nella maggior parte dei casi, Pangram agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati (denominato anche "Fornitore di servizi" ai sensi delle leggi statunitensi sulla privacy), elaborando i dati per conto dei nostri Clienti che determinano le finalità e i mezzi del trattamento. In qualità di fornitore di servizi, Pangram non vende né condivide le Informazioni personali, secondo la definizione di tali termini ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA) e da leggi statali simili.

Richieste dei consumatori:

In qualità di fornitore di servizi, Pangram supporta i propri Clienti nell'adempimento delle richieste relative alla privacy dei consumatori, ma non elabora tali richieste senza indicazioni o approvazione da parte dei propri Clienti. I consumatori devono contattare il Cliente (istituzione o azienda) che ha raccolto le loro Informazioni per esercitare i propri diritti.

Quando riceviamo istruzioni dai nostri clienti per soddisfare le richieste dei consumatori, verifichiamo la richiesta tramite il nostro cliente prima di agire.

Assistiamo i nostri Clienti nell'adempimento dei diritti dei consumatori, comprese le richieste di conoscere, cancellare, correggere e limitare l'uso delle Informazioni personali, implementando misure tecniche e organizzative adeguate secondo le indicazioni dei nostri Clienti.

Il nostro impegno:

  • Non conserviamo, utilizziamo né divulghiamo informazioni personali al di fuori dell'ambito dei nostri contratti con i clienti.
  • Non vendiamo né condividiamo le Informazioni personali come definite dal California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA).
  • Trattiamo i dati personali esclusivamente per le finalità commerciali specificate nei nostri contratti con i clienti e non conserviamo, utilizziamo o divulghiamo dati personali al di fuori di tale ambito.
  • Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le Informazioni personali in nostro possesso.
  • Supportiamo i nostri clienti nel rispetto dei diritti alla privacy dei consumatori rispondendo tempestivamente alle richieste di cancellazione, correzione e accesso.

Contatto:

Per domande sul nostro ruolo di fornitore di servizi, contattaci all'indirizzo privacy@pangram.com. Per esercitare i tuoi diritti di consumatore in merito alle Informazioni personali che trattiamo, contatta il Cliente/l'istituzione che ha raccolto le tue informazioni.

Nel trattamento dei dati relativi all'istruzione o delle informazioni relative agli studenti, operiamo in conformità con le istruzioni dei nostri clienti e con i requisiti applicabili in materia di privacy nel settore dell'istruzione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Pubblicheremo eventuali modifiche alla Politica sulla privacy su questa pagina e la versione revisionata entrerà in vigore al momento della pubblicazione. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alle modalità di utilizzo o divulgazione delle informazioni personali precedentemente raccolte tramite i Servizi, provvederemo a darne comunicazione tramite i Servizi stessi, tramite e-mail o altri mezzi di comunicazione.

Domande sulla nostra Informativa sulla privacy?

Per qualsiasi domanda, commento o dubbio sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@pangram.com e saremo lieti di fornire chiarimenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.