الإعلان عن شراكة جديدة مع Proofig! تعرف على المزيد

سياسة خصوصية Pangram Labs

آخر تحديث: 14 أغسطس 2025

التزامنا بحماية خصوصية البيانات

تضع Pangram الخصوصية والأمان على رأس أولوياتها، وتسعى جاهدة لحماية جميع البيانات المقدمة إلى خدماتنا.

معلوماتك تبقى معك

لا يتم الاحتفاظ ببياناتك المقدمة إلى Pangram أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض خارج نطاق التزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا.

معلوماتك تبقى خارج نماذجنا

لا يتم استخدام ما ترسله إلى Pangram لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي لدينا، مما يضمن سرية أفضل. شاهد كيف يعمل!

معلوماتك تظل ملكك

لا تمنحنا المشاركات التي ترسلها إلى Pangram حق الملكية. نحن لا نبيع ولا نشارك (على سبيل المثال، لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات) المعلومات الشخصية لأي مستخدم.

يتم استخدام معلوماتك من أجلك

تتم معالجة الطلبات التي تقدمها فقط للأغراض المحددة في العقد المبرم بيننا وبين العميل.

نظرة عامة

تقوم شركة Pangram Labs, Inc. ("Pangram" أو "Pangram Labs" أو "نحن") بتشغيل أدوات قائمة على الويب على موقع Pangram.com لتحديد محتوى الذكاء الاصطناعي، مما يساعد المعلمين ومديري المحتوى والناشرين على الحفاظ على النزاهة ("الخدمات").

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام وكشف وحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلى خدماتنا أو التي يتم جمعها من خلالها. المعلومات الشخصية هي أي معلومات تحدد أو تصف أو تتعلق بشخص أو أسرة معينة، أو يمكن ربطها بشكل معقول بهما، بشكل مباشر أو غير مباشر ("المعلومات").

تصف السياسة خياراتك المتعلقة بحقوقك في البيانات (مثل استخدام البيانات والوصول إليها وتغييرها) وتسري على جميع عملائنا ("العملاء" و"أنت" و"الخاص بك")، مثل المشتركين الأفراد أو المؤسسات أو المؤسسات التعليمية ومستخدميهم ("المستخدمون")، مثل الموظفين أو المعلمين أو الطلاب.

تلتزم Pangram بجميع القوانين المعمول بها وذات الصلة، وتلتزم بالشفافية فيما يتعلق بممارساتنا المتعلقة بالبيانات.

بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه، يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لشروط الخدمة الخاصة بنا.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها والإجراءات التي تصفها سياسة الخصوصية هذه.

البيانات الشخصية التي نجمعها

عندما تستخدم أنت أو مستخدموك خدماتنا، أو تتعاملون معنا، أو تتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني، أو ترسلون إلينا معلومات بأي طريقة أخرى، فقد نقوم بجمع معلومات شخصية.

بيانات تسجيل الحساب

عندما يتم تسجيل حساب لك أو لمستخدميك، قد يتم جمع معلومات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ومكان العمل.

بيانات تقديم المحتوى

بالنسبة لخدمتنا المجانية: يتم جمع المحتوى النصي المقدم للكشف عن الذكاء الاصطناعي.
للعملاء المسجلين: يتم جمع الطلبات والبيانات الوصفية المرتبطة بها (مثل تاريخ تقديم الطلب، ومعرف المستخدم).

الاتصالات

إذا اتصلت بنا مباشرة، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى الرسالة أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تختار تقديمها. إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فسوف نجمع بعض المعلومات منك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.

الوظائف

إذا قررت التقدم بطلب للحصول على وظيفة لدينا، يمكنك إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك وسيرتك الذاتية عبر الإنترنت. سنقوم بجمع المعلومات التي تختار تقديمها في سيرتك الذاتية، مثل مؤهلاتك التعليمية وخبراتك المهنية.

بيانات الدفع

عند الدفع مقابل خدماتنا، قد يتم جمع سجل المعاملات ومعلومات الفوترة التي تتم معالجتها من خلال تكامل طرف ثالث مع Stripe. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

معلومات الموقع. عند استخدامك لخدماتنا، نستنتج معلومات موقعك العام، على سبيل المثال باستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك.
معلومات الجهاز. نتلقى معلومات عن الجهاز والبرنامج الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع متصفح الويب وإصدار نظام التشغيل.
معلومات الاستخدام. نتلقى تلقائيًا معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا، مثل الصفحات أو المحتويات الأخرى التي تشاهدها، والمشتريات التي تقوم بها، وتواريخ وأوقات زياراتك.
المعلومات من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى. نقوم نحن وشركاؤنا الخارجيون بجمع المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل و SDKs أو تقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول أنشطتك على خدماتنا.

كيفية استخدام البيانات الشخصية والكشف عنها من قبل Pangram

لا تقوم Pangram ببيع أو تأجير أو تخزين و/أو معالجة البيانات التي نجمعها دون داعٍ. نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

ما نستخدم بياناتك من أجله:

تقديم الخدمات: تقديم الخدمات لعملائنا ومستخدمينا، مثل أداة الكشف عن الذكاء الاصطناعي ومكوّن إضافي للمتصفح، وتسهيل المراجعة المؤسسية للأعمال المقدمة إلى حسابات العملاء من قبل مستخدميهم.

دعم العملاء: لتقديم الدعم للعملاء عند الطلب. قد تصل Pangram إلى بيانات المستخدمين المرسلة لتشخيص وإصلاح المشكلات المبلغ عنها في الخدمات المقدمة.

الأمن والصيانة: لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتصحيحها، والحفاظ على أمن وأداء خدماتنا وموقعنا الإلكتروني.

نقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة أو نقل المعلومات الشخصية فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.

الامتثال القانوني: عندما نضطر إلى ذلك بموجب التزامات قانونية أو تنظيمية، سنقوم بمشاركة المعلومات الشخصية للاستجابة لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي قابل للتنفيذ.

لا يتم استخدام بياناتك لأي من الأغراض التالية:

  • لا يتم استخدامه لتدريب أو تطوير أو صقل أو تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي أو أي أنظمة تعلم آلي أو ذكاء اصطناعي - نحن نستخدم مجموعات بيانات خارجية لتدريب نظامنا.
  • لا يتم استخدامه لإنشاء منتجات جديدة للاستخدام في المستقبل، أو لتوسيع قدرات منتجاتنا الحالية.
  • لا يتم استخدامها لأغراض التسويق، بما في ذلك الإعلان لك وتقديم بياناتك للمعلنين.
  • لا يتم استخدامه لتقديم خدمات لعملاء خارج حساب العميل الخاص بك.

مدة احتفاظ Pangram بالبيانات الشخصية

تم تصميم سياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا بحيث تعطي الأولوية لخصوصية البيانات وحقوق الملكية الفكرية. نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لخدمتكم (عملائنا ومستخدميهم). لا تطالب Pangram بحقوق ملكية غير محددة المدة ودائمة.

يتم حذف المحتوى المقدم إلى الحسابات المسجلة بشكل آمن في غضون ثلاثين (30) يومًا من إغلاق حساب العميل، أو وفقًا لما هو محدد في شروط اتفاقية العميل.

خياراتك

المدخلات. يمكنك حذف استفساراتك من سجل الاستفسارات. إذا قمت بذلك، فسوف نحذف تفاصيل الاستفسار المقدم، ولكننا سنستمر في تسجيل قيامك بتقديم استفسار لأغراض الفوترة والتحليلات.
الاتصالات التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الترويجية عبر الرابط الموجود في الرسائل الإلكترونية. حتى إذا اخترت عدم تلقي رسائل ترويجية منا، فستستمر في تلقي رسائل إدارية منا.
عدم التتبع. لا يوجد معيار مقبول لكيفية الاستجابة لإشارات عدم التتبع، ونحن لا نستجيب لمثل هذه الإشارات.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو ما لم يسمح القانون بذلك. يمكنك طلب حذف بياناتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@pangram.com

خدمات الطرف الثالث

لتشغيل خدماتنا، تعاقدت Pangram Labs مع موردين خارجيين موثوقين يقدمون خدمات استضافة البنية التحتية والتحليلات والمصادقة ومعالجة المدفوعات ودعم العملاء وغيرها من الخدمات. هؤلاء الموردون ملزمون تعاقديًا باستخدام البيانات الشخصية فقط لغرض تقديم الخدمات نيابة عنا، وفقط في ظل التزامات صارمة بالسرية والأمن.

نحن نبذل العناية والرقابة اللازمة لضمان امتثال هؤلاء الشركاء لمعاييرنا الأمنية ومعايير الخصوصية، فضلاً عن جميع المتطلبات القانونية.

على سبيل المثال، نستخدم خدمات رائدة في المجال مثل Amazon Web Services لاستضافة البيانات بشكل آمن و Stripe لمعالجة المدفوعات.

الأمن

نحن نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك باستخدام إجراءات وقائية مادية وإلكترونية مصممة لتحسين أمن المعلومات التي نحتفظ بها. ومع ذلك، نظرًا لأنه لا يمكن ضمان أمان نقل المعلومات أو تخزينها إلكترونيًا بشكل كامل، لا يمكننا تقديم أي ضمانات بشأن أمان أو خصوصية معلوماتك.

قانون خصوصية وحماية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقانون حقوق الأسرة في التعليم والخصوصية (FERPA)

الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)

عند استخدام خدماتنا مع طلاب تقل أعمارهم عن ثلاثة عشر عامًا، أو أقل من سن الرشد المعمول به، نطلب من العملاء الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي القابلة للتحقق منها، ونلتزم بحذف أي معلومات شخصية تم جمعها عن غير قصد دون الحصول على هذه الموافقة.

الامتثال لقانون FERPA

بالنسبة للمؤسسات التعليمية الخاضعة لقانون FERPA، فإننا نعمل بصفة "مسؤول مدرسي" له مصلحة تعليمية مشروعة، حيث نقوم بإدارة واستخدام المعلومات الشخصية للطلاب والسجلات التعليمية بشكل صارم وفقًا لتوجيهات اتفاقية العميل والقانون المعمول به.

نحن نتبع الشروط المنصوص عليها في FERPA §§ 99.31(a)(1).

حقوق الوالدين/الأوصياء: يجب على الوالدين أو الأوصياء الاتصال بالعميل المعني مباشرة لطلب مراجعة أو حذف المعلومات الشخصية لأطفالهم، وسوف نتعاون مع العملاء لتسهيل هذه الطلبات.

الزوار الدوليون

يتم استضافة خدماتنا في الولايات المتحدة وهي مخصصة للزوار الموجودين داخل الولايات المتحدة. إذا اخترت استخدام الخدمات من الاتحاد الأوروبي أو مناطق أخرى من العالم ذات قوانين تحكم جمع البيانات واستخدامها قد تختلف عن قوانين الولايات المتحدة، فيرجى ملاحظة أنك تقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج تلك المناطق إلى الولايات المتحدة لتخزينها ومعالجتها.

قد نقوم أيضًا بنقل بياناتك من الولايات المتحدة إلى دول أو مناطق أخرى فيما يتعلق بتخزين البيانات ومعالجتها، وتلبية طلباتك، وتشغيل الخدمات.

من خلال تقديم أي معلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، على الخدمات أو إلى الخدمات، فإنك توافق على هذا النقل والتخزين والمعالجة.

كيفية تصحيح بياناتك الشخصية

يحق للعملاء التحكم في البيانات الشخصية التي يمتلكونها أو يديرونها. يمكن للعملاء طلب تصحيح بياناتهم أو الوصول إليها أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@pangram.com.

يمكن للمستخدمين الذين ينتمون إلى حساب عميل الاتصال بمؤسستهم لممارسة هذه الحقوق، وسنعمل مع تلك المؤسسة لتلبية طلباتهم.

يمكن للعملاء أيضًا طلب حذف أي من البيانات الشخصية الخاصة بمستخدميهم.

المقيمون في الولايات المتحدة

قررت العديد من الولايات الأمريكية، بما في ذلك كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وديلاوير وفلوريدا وإنديانا وأيوا وكنتاكي وماريلاند ومينيسوتا ومونتانا ونبراسكا ونيو هامبشاير ونيو جيرسي وأوريغون ورود آيلاند وتينيسي وتكساس ويوتا وفيرجينيا، منح سكانها حقوقًا في بياناتهم. تمنح Pangram هذه الحقوق لجميع مواطني الولايات المتحدة، بغض النظر عن مكان إقامتهم.

في معظم الحالات، تعمل Pangram كمعالج بيانات (يُشار إليه أيضًا باسم "مزود الخدمة" بموجب قوانين الخصوصية الأمريكية)، حيث تقوم بمعالجة البيانات نيابة عن عملائنا الذين يحددون الغرض من المعالجة ووسائلها. بصفتها مزود خدمة، لا تبيع Pangram أو تشارك المعلومات الشخصية، وفقًا لتعريف هذه المصطلحات في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، والقوانين المماثلة على مستوى الولاية.

طلبات المستهلكين:

بصفتها مزود خدمة، تدعم Pangram عملاءها في تلبية طلبات خصوصية المستهلكين، ولكنها لا تعالج هذه الطلبات دون توجيه أو موافقة من عملائنا. يجب على المستهلكين الاتصال بالعميل (المؤسسة أو الشركة) الذي جمع معلوماتهم لممارسة حقوقهم.

عندما نتلقى تعليمات من عملائنا لتلبية طلبات المستهلكين، نقوم بالتحقق من صحة الطلب من خلال عملائنا قبل اتخاذ أي إجراء.

نحن نساعد عملائنا في إعمال حقوق المستهلكين، بما في ذلك طلبات الاطلاع على المعلومات الشخصية وحذفها وتصحيحها والحد من استخدامها، من خلال تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا لتوجيهات عملائنا.

التزامنا:

  • نحن لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية ولا نستخدمها ولا نكشف عنها خارج نطاق عقود عملائنا.
  • نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA).
  • نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية لأغراض تجارية محددة في عقود عملائنا فقط، ولا نحتفظ بالمعلومات الشخصية أو نستخدمها أو نكشف عنها خارج هذا النطاق.
  • نحن نطبق تدابير أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي في حوزتنا.
  • نحن ندعم امتثال عملائنا لحقوق خصوصية المستهلك من خلال الاستجابة السريعة لطلبات الحذف والتصحيح والوصول.

جهة الاتصال:

للأسئلة المتعلقة بدورنا كمزود خدمة، يرجى الاتصال بنا على privacy@pangram.com. لممارسة حقوقك كمستهلك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نعالجها، يرجى الاتصال بالعميل/المؤسسة التي جمعت معلوماتك.

عند معالجة السجلات التعليمية أو المعلومات المتعلقة بالطلاب، نعمل وفقًا لتعليمات عملائنا ومتطلبات الخصوصية التعليمية المعمول بها.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

سننشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة، وستصبح النسخة المعدلة سارية المفعول عند نشرها. إذا قمنا بتغيير جوهري في الطرق التي نستخدم بها أو نكشف عن المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك مسبقًا من خلال الخدمات، فسوف نخطرك بذلك من خلال الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى.

هل لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر الب ريد الإلكتروني على privacy@pangram.com وسنسعد بتوضيح ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.