L'impegno di Pangram per la protezione dei dati personali

L'impegno di Pangram per la protezione dei dati personali

Pangram ha recentemente aggiornato i propri Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy e desidera spiegare i motivi di tale aggiornamento. In breve, la nostra posizione e il nostro impegno nella tutela dei diritti degli utenti alla privacy dei dati non sono cambiati, soprattutto considerando che la stragrande maggioranza dei nostri utenti è costituita da docenti che inviano elaborati altamente riservati degli studenti. Tuttavia, abbiamo voluto chiarire esattamente cosa facciamo con i dati inviati a Pangram ed essere ancora più espliciti su ciò che NON facciamo, aspetto su cui molti dei nostri clienti hanno sollevato preoccupazioni in passato.

Potete leggere il testo legale nei link in fondo alla pagina, ma abbiamo voluto anche pubblicare un breve post sul blog per spiegare la nostra posizione sulla privacy dei dati in un linguaggio semplice.

Come vengono trattati i dati che ci vengono forniti?

La risposta a questa domanda è semplice: Pangram non conserva i dati per nessun altro motivo se non quello di mostrarveli.

• Pangram NON utilizza i dati inviati per addestrare, sviluppare, perfezionare o migliorare i propri modelli di machine learning e di intelligenza artificiale. Non utilizzeremo mai i dati inviati per addestrare alcun tipo di sistema di intelligenza artificiale. Tutti i nostri modelli vengono addestrati utilizzando set di dati esterni con licenza commerciale, come Wikipedia, Project Gutenberg e dati da noi stessi creati. Tali set di dati e le relative licenze possono essere forniti su richiesta.

• Pangram NON dispone di un database interno dei contributi inviati che venga utilizzato per verificare la presenza di plagi, come invece fanno altre aziende. I dati degli utenti sono assolutamente riservati e non sono mai accessibili ad altri utenti, né direttamente né indirettamente.

• L'invio dei dati a Pangram NON influisce sui risultati dei controlli relativi all'uso dell'IA. Il controllo di un saggio per verificare la presenza di IA non ha alcun effetto sui futuri controlli relativi all'uso dell'IA effettuati su quel saggio dallo stesso utente o da qualsiasi altro utente. Gli studenti non devono temere che il controllo di un saggio per verificare la presenza di IA possa comprometterli o che Pangram condivida i risultati di tale controllo con il loro docente. Tutti i controlli relativi all'uso dell'IA sono riservati.

• Pangram NON venderà né distribuirà dati a terzi. Nell'ambito della nostra infrastruttura dati ci avvaliamo di fornitori di software di terze parti, quali fornitori di servizi cloud e gestori di pagamenti, ma abbiamo stipulato accordi sulla privacy con tali fornitori affinché anche essi siano tenuti a rispettare rigorosi standard di privacy e riservatezza nel trattamento dei dati per nostro conto. L'unica eccezione a questa regola si verifica quando siamo tenuti per legge a condividere informazioni personali per rispondere a richieste di natura legale, governativa o normativa.

Chi è il titolare dei dati inviati a Pangram?

Inviando dati a Pangram, non si concede a Pangram alcun diritto di proprietà! Pangram non vanta alcun diritto legale, pretesa o royalty sui dati che ci vengono inviati.

Allo stesso modo, non è necessario che tu sia il titolare dei diritti di proprietà intellettuale sui dati che ci invii. Puoi verificare la presenza di contenuti generati dall'intelligenza artificiale in testi di cui non possiedi i diritti legali, ad esempio i contenuti di qualcun altro su un sito web.

L'uso di Pangram è consentito dalla FERPA?

Sì! Pangram è un "funzionario scolastico" ai sensi del FERPA con un legittimo interesse educativo e gestisce e utilizza i dati personali degli studenti in modo rigorosamente riservato. I genitori e i tutori che desiderano consultare o cancellare i dati dei propri figli possono contattarci direttamente; collaboreremo con i nostri clienti per soddisfare tali richieste.

Posso chiedere la cancellazione dei miei dati personali?

Sì, è possibile. Puoi eliminare le ricerche dalla tua cronologia e noi le cancelleremo dai nostri server. Puoi anche inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@pangram.com e provvederemo a cancellare i dati richiesti.

Quanto sono al sicuro i miei dati archiviati su Pangram?

Pangram attribuisce grande importanza alla sicurezza dei dati. Nel corso della nostra attività, non abbiamo mai subito alcuna violazione dei dati. Siamo conformi allo standard SOC2 Tipo II, lo standard di riferimento del settore in materia di sicurezza, e il nostro rapporto è disponibile su richiesta. Siamo conformi al GDPR per l'uso istituzionale nell'Unione Europea. Abbiamo completato e superato gli audit HECVAT presso le migliori università e possiamo fornire un certificato HECVAT su richiesta.

Per quanto tempo vengono conservati i dati da Pangram?

Pangram conserva i dati solo per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi. Conserviamo la cronologia dei clienti fino a quando non viene richiesta la cancellazione. Una volta chiuso l'account di un cliente, provvediamo alla cancellazione sicura dei dati personali entro 30 giorni.

Con quale frequenza rivedete e aggiornate la vostra informativa sulla privacy?

L'informativa sulla privacy di Pangram viene rivista due volte all'anno insieme al nostro responsabile della sicurezza informatica e al nostro responsabile tecnologico, ed è in continua evoluzione per soddisfare i più recenti standard in materia di privacy e sicurezza e per rispondere ai feedback dei clienti. In caso di modifiche significative, ne daremo comunicazione ai nostri utenti tramite e-mail.

Per ulteriori domande sulle nostre politiche in materia di protezione dei dati o sulle modalità di utilizzo e conservazione dei dati, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo privacy@pangram.com.