L'impegno di Pangram per la privacy dei dati

L'impegno di Pangram per la privacy dei dati

Pangram ha recentemente aggiornato i propri Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy e desidera condividere i motivi di tale aggiornamento. In breve, la nostra posizione e il nostro impegno nella tutela dei diritti degli utenti alla privacy dei dati non sono cambiati, soprattutto considerando che la maggior parte dei nostri utenti sono insegnanti che inviano scritti altamente riservati dei propri studenti. Tuttavia, desideriamo chiarire esattamente cosa facciamo con i dati inviati a Pangram ed essere ancora più espliciti su ciò che NON facciamo, aspetto che in passato ha sollevato preoccupazioni da parte di molti dei nostri clienti.

È possibile leggere le note legali nei link in fondo alla pagina, ma abbiamo anche voluto pubblicare un breve post sul blog che spiega la nostra posizione sulla privacy dei dati in un linguaggio semplice.

Cosa fa Pangram con i dati che ci vengono inviati?

La risposta a questa domanda è semplice: Pangram non conserva i dati per nessun altro motivo se non quello di mostrarli all'utente.

• Pangram NON utilizza i dati inviati per addestrare, sviluppare, perfezionare o migliorare i propri modelli di apprendimento automatico e di intelligenza artificiale. Non utilizzeremo mai i dati inviati per addestrare alcun tipo di sistema di intelligenza artificiale. Tutti i nostri modelli vengono addestrati utilizzando set di dati esterni con licenza commerciale, come Wikipedia, Project Gutenberg e dati creati da noi stessi. Questi set di dati e le relative licenze possono essere forniti su richiesta.

• Pangram NON mantiene un database interno delle proposte inviate che viene controllato per verificare la presenza di plagio, come fanno altre aziende. I dati degli utenti sono completamente riservati e non sono mai accessibili ad altri utenti, né direttamente né indirettamente.

• L'invio dei dati a Pangram NON influisce sui risultati dei controlli AI. Il controllo di un saggio con l'AI non ha alcun effetto sui futuri controlli dello stesso saggio da parte dello stesso utente o di altri utenti. Gli studenti non devono preoccuparsi che il controllo di un saggio con l'AI possa incriminarli o che Pangram condivida i risultati di tale controllo con il loro insegnante. Tutti i controlli AI sono riservati.

• Pangram NON venderà né distribuirà dati a terzi. Utilizziamo fornitori di software di terze parti come parte della nostra infrastruttura dati, quali fornitori di servizi cloud e processori di pagamento, ma abbiamo stipulato accordi sulla privacy con tali fornitori in modo che anche loro siano tenuti a rispettare rigorosi standard di privacy e riservatezza durante il trattamento dei dati per nostro conto. L'eccezione a questa regola si verifica quando siamo legalmente obbligati a condividere informazioni personali per rispondere a richieste legali, governative o normative.

Chi è il proprietario dei dati inviati a Pangram?

Inviando dati a Pangram, non ne concedi la proprietà a Pangram! Pangram non ha alcun diritto legale, diritto o royalty sui dati che ci vengono inviati.

Allo stesso modo, non è necessario possedere la proprietà intellettuale dei dati che ci invii. Puoi controllare il testo di cui non sei legalmente proprietario per verificare la presenza di contenuti generati dall'intelligenza artificiale, ad esempio i contenuti di qualcun altro su un sito web.

L'uso di Pangram è consentito dal FERPA?

Sì! Pangram è un "funzionario scolastico" ai sensi del FERPA con legittimo interesse educativo e gestisce e utilizza le informazioni personali degli studenti in modo strettamente confidenziale. I genitori e i tutori che desiderano esaminare o cancellare i dati dei propri figli possono contattarci direttamente e noi collaboreremo con i nostri clienti per soddisfare tali richieste.

Posso richiedere la cancellazione dei miei dati personali?

Sì, è possibile. È possibile eliminare le query dalla cronologia e noi le elimineremo dai nostri server. È anche possibile inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@pangram.com e noi elimineremo le informazioni richieste.

Quanto sono sicuri i miei dati archiviati con Pangram?

Pangram prende molto sul serio la sicurezza dei dati. Nella storia operativa di Pangram, non abbiamo mai subito violazioni dei dati. Siamo conformi allo standard SOC2 Type II, che è lo standard di sicurezza del settore, e il nostro rapporto è disponibile su richiesta. Siamo conformi al GDPR per l'uso istituzionale nell'UE. Abbiamo completato e superato gli audit HECVAT presso le migliori università e possiamo fornire un HECVAT su richiesta.

Per quanto tempo Pangram conserva i dati?

I dati vengono conservati da Pangram solo per il tempo necessario a fornirti il servizio. Conserviamo la cronologia dei clienti fino a quando non viene richiesta la cancellazione. Una volta chiuso l'account di un cliente, cancelliamo in modo sicuro i dati personali entro 30 giorni.

Con quale frequenza rivedete e aggiornate la vostra politica sulla privacy?

La politica sulla privacy di Pangram viene rivista due volte all'anno dal nostro Responsabile della sicurezza informatica e dal nostro Responsabile tecnologico, ed è in continua evoluzione per soddisfare i più recenti standard di privacy e sicurezza e in risposta al feedback dei clienti. In caso di modifiche significative, informeremo i nostri utenti tramite e-mail.

Per ulteriori domande sulle nostre politiche in materia di privacy dei dati o sulle modalità di utilizzo e conservazione dei dati, contattaci all'indirizzo privacy@pangram.com.