التزام بانجرام بحماية خصوصية البيانات

التزام بانجرام بحماية خصوصية البيانات

قامت Pangram مؤخرًا بتحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ونود أن نوضح الأسباب وراء ذلك. باختصار، لم يتغير موقفنا والتزامنا بحماية حقوق المستخدمين في خصوصية البيانات، خاصة وأن الغالبية العظمى من مستخدمينا هم معلمون يقدمون كتابات سرية للغاية من الطلاب. ومع ذلك، أردنا توضيح ما نفعله بالضبط بالبيانات المقدمة إلى Pangram، وأن نكون أكثر صراحة بشأن ما لا نفعله، وهو ما أثار قلق العديد من عملائنا في الماضي.

يمكنك الاطلاع على النصوص القانونية في الروابط الموجودة أسفل الصفحة، لكننا أردنا أيضًا نشر مقال قصير على المدونة يشرح موقفنا بشأن خصوصية البيانات بلغة بسيطة ومفهومة.

ماذا تفعل Pangram بالبيانات التي يتم إرسالها إلينا؟

الإجابة على هذا السؤال بسيطة: لا تحتفظ Pangram بالبيانات لأي سبب سوى عرضها عليك.

• لا تستخدم Pangram البيانات المرسلة لتدريب نماذج التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي الخاصة بنا أو تطويرها أو صقلها أو تحسينها. ولن نستخدم أبدًا البيانات المرسلة لتدريب أي نظام ذكاء اصطناعي من أي نوع. يتم تدريب جميع نماذجنا باستخدام مجموعات بيانات خارجية مرخصة تجاريًا، مثل ويكيبيديا ومشروع غوتنبرغ والبيانات التي ننشئها بأنفسنا. ويمكن توفير هذه المجموعات من البيانات وتراخيصها عند الطلب.

• لا تحتفظ Pangram بقاعدة بيانات داخلية للمساهمات يتم فحصها للتأكد من عدم وجود سرقة أدبية، كما تفعل بعض الشركات الأخرى. وتتمتع بيانات المستخدمين بالسرية التامة ولا يمكن للمستخدمين الآخرين الوصول إليها بأي شكل من الأشكال، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

• لا يؤثر إرسال البيانات إلى Pangram على نتائج فحوصات الذكاء الاصطناعي. ولا يؤثر فحص مقال ما للتحقق من استخدام الذكاء الاصطناعي بأي شكل من الأشكال على الفحوصات المستقبلية التي يجريها نفس المستخدم أو أي مستخدم آخر للتحقق من استخدام الذكاء الاصطناعي في ذلك المقال. ولا داعي للطلاب للقلق من أن فحص مقال ما للتحقق من استخدام الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توريطهم أو أن Pangram ستشارك نتائج ذلك الفحص مع مدرسهم. فجميع فحوصات الذكاء الاصطناعي سرية.

• لن تقوم Pangram ببيع البيانات أو توزيعها على أطراف ثالثة. نحن نستعين بمزودي برامج من أطراف ثالثة كجزء من بنيتنا التحتية للبيانات، مثل مزودي الخدمات السحابية وشركات معالجة المدفوعات، ولكننا أبرمنا اتفاقيات خصوصية مع هؤلاء المزودين بحيث يلتزمون هم أيضًا بمعايير صارمة للخصوصية والسرية عند معالجة البيانات نيابة عنا. ويستثنى من ذلك الحالات التي يُطلب منا فيها قانونًا مشاركة المعلومات الشخصية للرد على الاستفسارات القانونية أو الحكومية أو التنظيمية.

من يملك البيانات التي يتم إرسالها إلى Pangram؟

بإرسال البيانات إلى Pangram، فإنك لا تمنح Pangram حق الملكية! ولا تمتلك Pangram أي مطالبة قانونية أو حق أو عائدات مالية فيما يتعلق بالبيانات التي يتم إرسالها إلينا.

وبالمثل، لا يتعين عليك بالضرورة أن تكون مالك حقوق الملكية الفكرية لأي بيانات ترسلها إلينا. يمكنك فحص النصوص التي لا تمتلك حقوقها القانونية للتأكد من عدم احتوائها على محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، محتوى شخص آخر على أحد المواقع الإلكترونية.

هل يسمح قانون FERPA باستخدام "بانغرام"؟

نعم! تُعتبر Pangram «جهة تعليمية رسمية» بموجب قانون FERPA ولديها مصلحة تعليمية مشروعة، وتلتزم بالسرية التامة في إدارة واستخدام المعلومات الشخصية للطلاب. يمكن للآباء والأوصياء الذين يرغبون في الاطلاع على بيانات أطفالهم أو حذفها الاتصال بنا مباشرةً، وسنتعاون مع عملائنا لتلبية هذه الطلبات.

هل يمكنني طلب حذف بياناتي الشخصية؟

نعم، يمكنك ذلك. يمكنك حذف عمليات البحث من سجل البحث الخاص بك، وسنقوم بحذفها من خوادمنا. كما يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@pangram.com وسنقوم بحذف المعلومات التي تطلبها.

ما مدى أمان البيانات المخزنة لدى Pangram؟

تولي Pangram أهمية قصوى لأمن البيانات. طوال تاريخ Pangram التشغيلي، لم نتعرض قط لأي خرق للبيانات. نحن متوافقون مع معيار SOC2 من النوع الثاني، وهو المعيار الصناعي للأمن، ويمكن الحصول على تقريرنا عند الطلب. كما أننا متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاستخدام المؤسسي في الاتحاد الأوروبي. وقد أتممنا عمليات تدقيق HECVAT في جامعات رائدة ونجحنا فيها، ويمكننا تقديم شهادة HECVAT عند الطلب أيضًا.

ما هي مدة احتفاظ Pangram بالبيانات؟

لا تحتفظ Pangram بالبيانات إلا للفترة اللازمة لتقديم الخدمة لك. ونحتفظ بسجلات العملاء حتى يتم طلب حذفها. وبمجرد إغلاق حساب العميل، نقوم بحذف البيانات الشخصية بشكل آمن في غضون 30 يومًا.

كم مرة تقومون بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكم وتحديثها؟

تتم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Pangram مع رئيس قسم أمن المعلومات ورئيس قسم التكنولوجيا لدينا مرتين سنويًا، وهي تخضع للتحديث المستمر لتلبية أحدث معايير الخصوصية والأمان واستجابةً لملاحظات العملاء. وفي حال حدوث أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطار مستخدمينا عبر البريد الإلكتروني.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى بشأن سياسات خصوصية البيانات لدينا، أو حول كيفية استخدامنا للبيانات وتخزينها، يرجى الاتصال بنا على العنوان privacy@pangram.com.