التزام Pangram بخصوصية البيانات

التزام Pangram بخصوصية البيانات

قامت Pangram مؤخرًا بتحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ونود أن نشارككم الأسباب وراء ذلك. باختصار، لم يتغير موقفنا والتزامنا بحماية حقوق المستخدمين في خصوصية البيانات، خاصة وأن الغالبية العظمى من مستخدمينا هم معلمون يقدمون كتابات سرية للغاية من الطلاب. ومع ذلك، أردنا توضيح ما نفعله بالضبط بالبيانات المقدمة إلى Pangram، وأن نكون أكثر وضوحًا بشأن ما لا نفعله، وهو ما أثار قلق العديد من عملائنا في الماضي.

يمكنك قراءة الشروط القانونية في الروابط الموجودة أسفل الصفحة، ولكننا أردنا أيضًا نشر مقال قصير على المدونة يشرح موقفنا بشأن خصوصية البيانات بلغة بسيطة.

ماذا تفعل Pangram بالبيانات التي يتم إرسالها إلينا؟

الجواب على هذا السؤال بسيط: Pangram لا يحتفظ بالبيانات لأي سبب آخر سوى عرضها عليك.

• لا تستخدم Pangram البيانات المقدمة لتدريب أو تطوير أو تحسين نماذج التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي الخاصة بنا. لن نستخدم أبدًا البيانات المقدمة لتدريب أي نوع من أنظمة الذكاء الاصطناعي. يتم تدريب جميع نماذجنا باستخدام مجموعات بيانات خارجية مرخصة تجاريًا، مثل ويكيبيديا ومشروع غوتنبرغ والبيانات التي نقوم بإنشائها بأنفسنا. يمكن توفير مجموعات البيانات هذه وتراخيصها عند الطلب.

• لا تحتفظ Pangram بقاعدة بيانات داخلية للطلبات المقدمة يتم فحصها للتأكد من عدم وجود سرقة أدبية، كما تفعل بعض الشركات الأخرى. بيانات المستخدم سرية تمامًا ولا يمكن لأي مستخدم آخر الوصول إليها، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

• لا يؤثر إرسال البيانات إلى Pangram على نتائج فحوصات الذكاء الاصطناعي. لا يؤثر فحص مقال ما للكشف عن الذكاء الاصطناعي على الفحوصات المستقبلية لذلك المقال للكشف عن الذكاء الاصطناعي من قبل نفس المستخدم أو أي مستخدم آخر. لا داعي للطلاب للقلق من أن فحص مقال ما للكشف عن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تجريمهم أو أن Pangram ستشارك نتائج ذلك الفحص مع مدرسهم. جميع فحوصات الذكاء الاصطناعي سرية.

• لن تقوم Pangram ببيع أو توزيع البيانات إلى أطراف ثالثة. نحن نستخدم مزودي برامج من أطراف ثالثة كجزء من البنية التحتية للبيانات لدينا، مثل مزودي الخدمات السحابية ومعالجي الدفع، ولكننا أبرمنا اتفاقيات خصوصية مع هؤلاء المزودين بحيث يلتزمون أيضًا بمعايير صارمة للخصوصية والسرية عند معالجة البيانات نيابة عنا. الاستثناء من ذلك هو عندما يُطلب منا قانونًا مشاركة المعلومات الشخصية للرد على الاستفسارات القانونية أو الحكومية أو التنظيمية.

من يملك البيانات التي يتم إرسالها إلى Pangram؟

بإرسال البيانات إلى Pangram، فإنك لا تمنح Pangram حق الملكية! لا تمتلك Pangram أي حق قانوني أو حق ملكية أو حقوق ملكية فكرية على البيانات التي يتم إرسالها إلينا.

وبالمثل، لا تحتاج بالضرورة إلى امتلاك حقوق الملكية الفكرية لأي بيانات ترسلها إلينا. يمكنك التحقق من النصوص التي لا تمتلكها قانونًا بحثًا عن محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، محتوى شخص آخر على موقع ويب.

هل استخدام Pangram مسموح به بموجب قانون FERPA؟

نعم! Pangram هي "جهة رسمية تابعة للمدرسة" بموجب قانون FERPA ولها مصلحة تعليمية مشروعة، وتدير وتستخدم معلومات الطلاب الشخصية بسرية تامة. يمكن للآباء والأوصياء الذين يرغبون في مراجعة أو حذف بيانات أطفالهم الاتصال بنا مباشرة، وسنتعاون مع عملائنا لتلبية هذه الطلبات.

هل يمكنني طلب حذف بياناتي الشخصية؟

نعم، يمكنك ذلك. يمكنك حذف الاستفسارات من سجلك، وسنقوم بحذفها من خوادمنا. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@pangram.com وسنقوم بحذف المعلومات المطلوبة.

ما مدى أمان بياناتي المخزنة لدى Pangram؟

تأخذ Pangram أمن البيانات على محمل الجد. في تاريخ Pangram التشغيلي، لم نتعرض أبدًا لأي خرق للبيانات. نحن متوافقون مع SOC2 Type II، وهو المعيار الصناعي للأمن، وتقريرنا متاح عند الطلب. نحن متوافقون مع GDPR للاستخدام المؤسسي في الاتحاد الأوروبي. لقد أكملنا واجتزنا تدقيقات HECVAT في جامعات كبرى ويمكننا أيضًا تقديم HECVAT عند الطلب.

ما هي مدة احتفاظ Pangram بالبيانات؟

يتم تخزين البيانات من قبل Pangram فقط طالما كان ذلك ضروريًا لخدمتك. نحتفظ بسجل العملاء حتى يتم طلب حذفه. بمجرد إغلاق حساب العميل، نقوم بحذف البيانات الشخصية بشكل آمن في غضون 30 يومًا.

كم مرة تقوم بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بك؟

تتم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Pangram مع رئيس قسم أمن المعلومات ورئيس قسم التكنولوجيا لدينا مرتين في السنة، وهي تتطور باستمرار لتتوافق مع أحدث معايير الخصوصية والأمان واستجابةً لتعليقات العملاء. في حالة حدوث أي تغييرات كبيرة، سنقوم بإخطار مستخدمينا عبر البريد الإلكتروني.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول سياسات خصوصية البيانات لدينا، أو كيفية استخدامنا للبيانات وتخزينها، يرجى الاتصال بنا على privacy@pangram.com.