Come riconoscere le recensioni generate dall'intelligenza artificiale

Foto di Lisa Fotios.

La domanda che mi viene posta più spesso è: «Come si fa a riconoscere un testo generato dall'intelligenza artificiale?» Dopotutto, ChatGPT è davvero molto efficace. E quando l'unico indizio sono le parole scritte sulla pagina, come si fa anche solo a indovinare da dove provenga? Beh, come si suol dire, lo stile è tutto.

Se dedichi abbastanza tempo alla lettura di Brandon Sanderson, riuscirai a riconoscere il suo stile anche se ti capita di leggere un brano fuori contesto. Se dedichi abbastanza tempo a correggere i temi degli studenti delle scuole medie, riuscirai a distinguere quelli delle seconde da quelli delle terze. E siamo fortunati, perché non solo ChatGPT è più riconoscibile di entrambi, ma abbiamo anche molti più esempi su cui basarci.

Cominciamo con un esempio semplice: ecco una recensione su Google Maps:

Il Pouch Camporee Field occupa un posto speciale nel cuore degli scout, e non potrei che elogiare questa fantastica struttura scout. È un vero paradiso per gli scout, e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza che ho vissuto lì.

Il campeggio è particolarmente ben attrezzato, con ampi spazi per il campeggio, diverse aree dedicate alle attività e strutture ben tenute. La splendida cornice naturale lo rende il luogo perfetto per consentire agli scout di entrare in contatto con la natura e apprendere le competenze fondamentali per la vita all'aria aperta. L'atmosfera è tranquilla e favorisce un senso di cameratismo tra scout e capi.

Il Pouch Camporee Field offre una vasta gamma di attività e opportunità per sviluppare le proprie competenze. Che si tratti di orientamento, lavori di pionierismo o laboratori per i distintivi al merito, c'è sempre qualcosa di interessante a cui partecipare. I programmi sono organizzati con cura e i membri dello staff non solo sono competenti, ma anche profondamente impegnati nel movimento scout.

Il senso di comunità e di tradizione che si respira al Pouch Camporee Field è davvero straordinario. Lo spirito dello scoutismo è qui vivo e vegeto, ed è davvero stimolante vedere così tanti giovani scout riunirsi per imparare, crescere e divertirsi. La dedizione dello staff e dei volontari nel garantire un'esperienza sicura e indimenticabile è davvero encomiabile.

La posizione del Pouch Camporee Field è ideale: offre un ambiente tranquillo e appartato, pur rimanendo facilmente raggiungibile. È un luogo eccellente dove i gruppi possono riunirsi, stringere legami e creare ricordi indimenticabili.

In sintesi, il Pouch Camporee Field è un luogo dove i sogni scout diventano realtà. Con le sue strutture ben attrezzate, i programmi coinvolgenti e un forte senso di comunità scout, è un vero tesoro per gli scout di tutte le età. Non vedo l'ora di tornare in questa straordinaria destinazione scout e di continuare a creare ricordi e acquisire competenze insieme al mio gruppo. Parola di scout!

Qual è la prima cosa che noti di questa recensione? È decisamente più lunga di una recensione media e contiene molti più aggettivi e avverbi rispetto a una recensione media. Non solo, ma la maggior parte di questi termini descrittivi è priva di contenuto, limitandosi a esprimere un generico apprezzamento (fantastico, eccezionale, bellissimo, perfetto, premuroso). Noto molti cliché come “Non potrei lodarlo abbastanza” e “Non potrei essere più soddisfatto”.

Un altro aspetto da tenere presente è che ChatGPT tende spesso a ripetere il prompt: notate che il nome completo del luogo è riportato nella prima frase della recensione. Mentre una persona normale sa che il lettore conosce già il contesto grazie alla pagina in cui si trova, ChatGPT si assicura che la risposta rispetti pienamente il prompt.

Uno degli indizi più evidenti che indicano che un testo è stato generato dall'intelligenza artificiale è la sua struttura estremamente rigida. Notate che in questa recensione c'è un'introduzione, poi un paragrafo per ogni aspetto trattato e infine una conclusione? Si tratta di uno schema molto comune che ricorre continuamente; gli esseri umani, invece, variano molto di più la struttura dei paragrafi e delle frasi.

Ora proviamo ad applicare quanto appreso a un altro ambito. Su Amazon le recensioni generate da ChatGPT sono ovunque: basta dare un'occhiata ad alcuni dei prodotti più venduti per rendersi conto che le sezioni dedicate alle recensioni sono piene di contenuti generati dall'intelligenza artificiale.

Diamo un'occhiata a due recensioni dello stesso prodotto su Amazon e valutiamole utilizzando la stessa scala di prima.

Esempio 1 - Recensione su Amazon di una borraccia.

Questa è la mia borraccia preferita dell'anno! Quello che mi piace di più è la possibilità di bere a piccoli sorsi o a grandi sorsi.

Sono molto soddisfatto della cannuccia integrata: è davvero facile bere attraverso la cannuccia. E lo dice uno che ha provato diverse bottiglie con cannuccia integrata: questa bottiglia Owalla è la migliore del 2023.

Un'altra ottima caratteristica è la possibilità di bere direttamente dall'apertura. Ancora una volta, un design davvero ingegnoso: non ho mai la sensazione che l'acqua mi schizzi in faccia o mi finisca nel naso quando bevo un sorso abbondante.

L'isolamento termico è nella media. Svolge bene la sua funzione di mantenere fresche le mie bevande. Quest'anno qui in California abbiamo avuto un caldo incredibile, quindi ho messo più ghiaccio nell'acqua. E questa bottiglia la mantiene fresca per tutta la notte.

Ci sono anche degli svantaggi: non mi piace il peso. È più pesante delle altre borracce termiche che ho avuto. Inoltre, per chiudere il tappo bisogna premere con forza. Credo che Owala debba migliorare questo aspetto nella versione 2.0.

Nel complesso sono molto soddisfatto di questa borraccia. Ora è la mia compagna di tutti i giorni e ha sostituito la mia Takeya. Il design mi piace così tanto che ho comprato anche la versione sportiva (più leggera)! Potrebbero migliorare il design del tappo, e spero che lo facciano con il prossimo modello.

1. Lungo - Sì
2. Descrittori vuoti: solo uno (davvero)
3. Cliché - Nessuno
4. Ripete la richiesta - No, solo «bottiglia d'acqua».
5. Testo molto strutturato: sono presenti l'introduzione, l'elenco puntato e la conclusione, ma il paragrafo dedicato agli svantaggi è disordinato e sembra un po' fuori posto

Nel complesso, gli darei un voto di 1,5 su 5 in questa scala. Il semplice fatto che sia lungo non è un indizio sufficiente per affermare che sia stato scritto da un'intelligenza artificiale. È altamente probabile che sia stato scritto da un essere umano.

Esempio 2 - Recensione su Amazon della stessa bottiglia d'acqua.

Di recente ho acquistato la bottiglia termica Owala da 700 ml, che è diventata subito la mia compagna ideale per mantenermi idratato durante la giornata. La prima cosa che mi ha colpito è stato il design: elegante, moderno e disponibile in una vasta gamma di colori vivaci. La bottiglia sembra resistente ma leggera, perfetta per l'uso quotidiano.

Dal punto di vista della funzionalità, non delude affatto. È a tenuta stagna e termica, il che significa che le mie bevande rimangono fresche per ore, anche nelle giornate più calde. La cannuccia integrata è una vera rivoluzione per sorseggiare le bevande mentre si è in movimento, senza il fastidio di dover svitare il tappo o inclinare la bottiglia.

Ciò che apprezzo di più è la cura dei dettagli. La cannuccia è dotata di un copri-cannuccia che la mantiene pulita, e la bottiglia si adatta alla maggior parte dei portabicchieri delle auto e alle tasche laterali degli zaini, rendendola incredibilmente pratica da portare in viaggio. Inoltre, il manico ad anello è perfetto per trasportarla o agganciarla a una borsa.

La pulizia è semplicissima, cosa che spesso preoccupa chi usa bottiglie riutilizzabili. L'ampia apertura permette di inserire una spazzola per bottiglie e le parti della cannuccia si smontano per un lavaggio accurato.

In sintesi, la bottiglia Owala è un prodotto progettato con cura che mantiene la promessa di praticità e stile. È una compagna affidabile per chiunque desideri aumentare l'assunzione di acqua senza complicazioni. La consiglio vivamente!

1. Lungo - Sì
2. Descrizioni vuote - Elegante, moderno, incredibilmente, studiato nei minimi dettagli
3. Cliché - «la prima cosa che mi ha colpito», «una svolta epocale», «mantiene le promesse», «senza fronzoli»
4. Ripete il messaggio - Sì, il nome completo del prodotto è “Borraccia termica Owala da 24 once”
5. Testo molto strutturato: sì, introduzione, tre punti chiave e una sintesi.

Sembra che ci siano cinque indizi su cinque tipici dell'intelligenza artificiale. Direi che è quasi certamente stato scritto da un'intelligenza artificiale.

È fantastico vedere che il nostro "modello" interno ha trovato applicazione in contesti più ampi! Nessuno di questi elementi è di per sé una prova schiacciante, ma quando tutti gli indizi puntano nella stessa direzione, è possibile metterli insieme e trarre le proprie conclusioni. Fammi sapere cosa ne pensi! Mi trovi su Twitter all'indirizzo @max_spero_ oppure scrivimi all'indirizzo max [at] pangram.com.