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Come individuare le recensioni generate dall'intelligenza artificiale

Max Spero
5 dicembre 2023

Foto di Lisa Fotios.

La domanda che mi viene posta più spesso è: "Come è possibile individuare un testo generato dall'intelligenza artificiale?" Dopotutto, ChatGPT è davvero efficace. E quando l'unico indizio a disposizione sono le parole sulla pagina, come si può anche solo iniziare a indovinare la fonte? Beh, come si suol dire, lo stile è carattere.

Se dedichi abbastanza tempo alla lettura di Brandon Sanderson, sarai in grado di riconoscere il suo stile anche se leggi un estratto fuori contesto. Se dedichi abbastanza tempo alla correzione dei compiti dei ragazzi delle scuole medie, sarai in grado di distinguere gli studenti di seconda media da quelli di terza media. E siamo fortunati, perché non solo ChatGPT è più distintivo di entrambi, ma abbiamo anche molti più esempi su cui lavorare.

Cominciamo con un esempio semplice: ecco una recensione su Google Maps:

Il Pouch Camporee Field occupa un posto speciale nel cuore degli scout, e non potrei mai lodare abbastanza questo fantastico luogo dedicato allo scoutismo. È un vero paradiso per gli scout, e non potrei essere più soddisfatto della mia esperienza lì.

Il campeggio è eccezionalmente ben attrezzato, con ampio spazio per il campeggio, varie aree per le attività e strutture ben tenute. I bellissimi dintorni naturali lo rendono il luogo perfetto per gli scout per entrare in contatto con la natura e imparare le competenze essenziali per la vita all'aria aperta. L'atmosfera è tranquilla e favorisce un senso di cameratismo tra gli scout e i capi.

Il Pouch Camporee Field offre una vasta gamma di attività e opportunità per lo sviluppo delle competenze. Che si tratti di orientamento, pionierismo o laboratori per il conseguimento di distintivi al merito, c'è sempre qualcosa di interessante a cui partecipare. I programmi sono organizzati con cura e i membri dello staff non solo sono competenti, ma anche profondamente impegnati nel movimento scout.

Il senso di comunità e tradizione al Pouch Camporee Field è straordinario. Lo spirito dello scoutismo è vivo e vegeto qui, ed è davvero stimolante vedere così tanti giovani scout riunirsi per imparare, crescere e divertirsi. La dedizione dello staff e dei volontari nel garantire un'esperienza sicura e memorabile è davvero encomiabile.

La posizione del Pouch Camporee Field è ideale, poiché offre un ambiente tranquillo e appartato pur essendo facilmente accessibile. È un luogo eccellente dove le truppe possono riunirsi, stringere legami e creare ricordi indelebili.

In sintesi, Pouch Camporee Field è un luogo dove i sogni scout diventano realtà. Con le sue strutture ben attrezzate, i programmi coinvolgenti e un forte senso di comunità scout, è un tesoro per gli scout di tutte le età. Non vedo l'ora di tornare in questa straordinaria destinazione scout e continuare a costruire ricordi e competenze con il mio gruppo. Parola di scout!

Qual è la prima cosa che noti di questa recensione? È molto più lunga di una recensione media e contiene molti più aggettivi e avverbi rispetto a una recensione media. Non solo, ma la maggior parte di questi descrittori manca di contenuto oltre ad essere genericamente positiva (fantastica, eccezionale, bellissima, perfetta, premurosa). Noto molti cliché come "non posso che elogiarlo" e "non potrei essere più soddisfatto".

Un altro aspetto da tenere presente è che ChatGPT spesso ripete la richiesta: notate che il nome completo del luogo è nella prima frase della recensione. Mentre una persona normale sa che il lettore conosce già il contesto della pagina che sta leggendo, ChatGPT si assicura che la risposta risponda completamente alla richiesta.

Uno degli indizi più evidenti della scrittura generata dall'intelligenza artificiale è la struttura altamente rigida. Notate che in questa recensione c'è un'introduzione, poi un paragrafo per ogni aspetto della recensione e infine una conclusione? Si tratta di uno schema molto comune che ricorre spesso: gli esseri umani variano molto di più la struttura dei paragrafi e delle frasi.

Ora proviamo ad applicare queste conoscenze a un ambito diverso. Le recensioni di ChatGPT sono ovunque su Amazon: basta dare un'occhiata ad alcuni dei prodotti più venduti per rendersi conto che le sezioni dedicate alle recensioni sono piene di commenti generati dall'intelligenza artificiale.

Diamo un'occhiata a due recensioni dello stesso prodotto su Amazon e valutiamole con la stessa scala di prima.

Esempio 1 - Recensione Amazon di una bottiglia d'acqua.

Questa è la mia borraccia preferita dell'anno! Quello che mi piace di più è la possibilità di sorseggiare o bere a grandi sorsi.

Sono molto soddisfatto della cannuccia integrata, è molto facile bere attraverso la cannuccia. E questo lo dice uno che ha avuto diverse bottiglie con cannuccia integrata: questa bottiglia Owalla è la migliore del 2023.

Un'altra ottima opzione è quella di bere dalla bocca aperta. Ancora una volta, un design davvero intelligente: non ho mai la sensazione di schizzarmi acqua sul viso o di farla finire nel naso quando bevo un sorso abbondante.

L'isolamento è nella media. Svolge bene la sua funzione di mantenere freschi i liquidi. Quest'anno in California abbiamo avuto un caldo incredibile, quindi ho iniziato a mettere più ghiaccio nell'acqua. E questa bottiglia la mantiene fresca per tutta la notte.

Ci sono anche degli svantaggi: non mi piace il peso. È più pesante delle altre bottiglie termiche che ho avuto. Inoltre, per chiudere il tappo bisogna spingere con forza. Penso che Owala debba lavorare su questo aspetto nella versione 2.0.

Nel complesso sono molto soddisfatto di questa bottiglia. Ora è diventata la mia compagna quotidiana, sostituendo la mia Takeya. Mi piace così tanto il design della bottiglia che ho acquistato anche la versione sportiva (più leggera)! Potrebbero migliorare il design del tappo e spero che lo facciano con il prossimo modello.

  1. Lungo - Sì
  2. Descrittori vuoti - solo uno (davvero)
  3. Cliché - Nessuno
  4. Ripete il messaggio - No, solo "bottiglia d'acqua".
  5. Struttura del testo molto articolata: introduzione, elenco puntato e conclusione sono presenti, ma il paragrafo dedicato agli svantaggi è irregolare e leggermente fuori luogo.

Nel complesso, darei un voto di 1,5/5 su questa scala. Il fatto che sia lungo non è un segnale sufficiente per poter affermare che sia stato scritto dall'IA. È altamente probabile che sia stato scritto da un essere umano.

Esempio 2 - Recensione Amazon della stessa bottiglia d'acqua.

Recentemente ho acquistato la bottiglia termica Owala da 700 ml e in poco tempo è diventata il mio accessorio indispensabile per mantenermi idratato durante tutta la giornata. La prima cosa che mi ha colpito è stato il design: elegante, moderno e disponibile in una varietà di colori vivaci. La bottiglia è resistente ma leggera, perfetta per l'uso quotidiano.

Dal punto di vista della funzionalità, non delude. È a prova di perdite e isolato, il che significa che le mie bevande rimangono fredde per ore, anche nelle giornate più calde. La cannuccia integrata è una vera rivoluzione per sorseggiare in movimento senza il fastidio di svitare il tappo o inclinare la bottiglia.

Ciò che apprezzo di più è l'attenzione ai dettagli. La cannuccia è dotata di un coperchio che la mantiene pulita e la bottiglia si adatta alla maggior parte dei portabicchieri delle auto e delle tasche laterali degli zaini, rendendola incredibilmente comoda da portare in viaggio. Inoltre, il manico ad anello è perfetto per trasportarla o agganciarla a una borsa.

La pulizia è semplicissima, cosa che è sempre un problema con le bottiglie riutilizzabili. L'ampia apertura consente di inserire una spazzola per bottiglie e i componenti della cannuccia possono essere smontati per un lavaggio accurato.

In sintesi, la bottiglia Owala è un prodotto progettato con cura che mantiene la promessa di praticità e stile. È un compagno affidabile per chiunque desideri aumentare il proprio consumo di acqua senza complicazioni. Altamente raccomandata!

  1. Lungo - Sì
  2. Descrittori vuoti - Elegante, moderno, incredibile, accurato
  3. Cliché - "la prima cosa che mi ha colpito", "rivoluzionario", "mantiene le promesse", "senza complicazioni"
  4. Ripete il messaggio - Sì, il nome completo del prodotto "Bottiglia termica Owala da 24 once"
  5. Scrittura altamente strutturata - Sì, introduzione, 3 punti chiave e un riassunto.

Sembra che siano 5 su 5 i segnali specifici dell'IA. Direi che è quasi certamente scritto dall'IA.

È fantastico vedere che il nostro "modello" interno si è generalizzato! Nessuno di questi punti è di per sé una prova schiacciante, ma quando tutti gli indizi puntano nella stessa direzione, è possibile sommarli e trarre le proprie conclusioni. Fatemi sapere cosa ne pensate! Mi trovate su Twitter all'indirizzo @max_spero_ o potete scrivermi all'indirizzo max [at] pangram.com.

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