Se ti è stato addebitato un importo al termine del periodo di prova gratuito, significa che il tuo periodo di prova di 7 giorni è stato convertito in un abbonamento a pagamento.
Cosa è successo
I piani a pagamento includono una prova gratuita di 7 giorni. Al termine dei 7 giorni, il piano prosegue automaticamente come abbonamento a pagamento, a meno che non lo si disdica prima della scadenza del periodo di prova.
Cosa fare
- Controlla le impostazioni di fatturazione per verificare il tuo piano attuale.
- Se non desideri continuare, annulla l'abbonamento — consulta la guida "Come annullare l'abbonamento (e disattivare il rinnovo automatico)".
- Se ritieni che l'addebito sia stato effettuato per errore, consulta la sezione " Rimborsi: quando hai diritto a un rimborso e come richiederlo".
