Pangram Labs Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 14 Ağustos 2025

Veri Gizliliğine Olan Taahhüdümüz

Pangram, gizlilik ve güvenliği ön planda tutar ve hizmetlerimize gönderilen tüm verileri korumak için çaba gösterir.

Bilgileriniz Size Ait Kalır

Pangram'a gönderdiğiniz bilgiler, müşterilerimize karşı olan sözleşme yükümlülüklerimiz dışında hiçbir amaçla saklanmaz, kullanılmaz veya ifşa edilmez.

Bilgileriniz Modellerimizde Yer Almaz

Pangram'a gönderdiğiniz içerikler, yapay zeka veya makine öğrenimi sistemlerimizi eğitmek için kullanılmamaktadır; bu sayede gizliliğiniz daha iyi korunur. Nasıl çalıştığını öğrenin!

Bilgileriniz Size Ait Kalır

Pangram'a gönderdiğiniz içerikler, bize mülkiyet hakkı vermez. Hiçbir Kullanıcının Kişisel Bilgilerini satmaz veya paylaşmayız (örneğin, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla).

Bilgileriniz Sizin İçin Kullanılır

Gönderileriniz, Müşteri ile yaptığımız sözleşmede belirtilen belirli amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Genel Bakış

Pangram Labs, Inc. ("Pangram", "Pangram Labs", "biz"), Pangram.com adresinde yapay zeka ile üretilmiş içeriği tespit etmeye yönelik web tabanlı araçlar sunarak eğitimcilere, içerik denetçilerine ve yayıncılara içeriğin bütünlüğünü korumalarında yardımcı olmaktadır ("Hizmetler").

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimize gönderilen veya Hizmetlerimiz tarafından toplanan Kişisel Bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Kişisel Bilgiler, belirli bir kişiyi veya hane halkını tanımlayan, tanımlayan veya bunlarla ilgili olan ya da doğrudan veya dolaylı olarak bunlarla makul bir şekilde ilişkilendirilebilen her türlü bilgidir ("Bilgiler").

Bu Politika, veri haklarınızla ilgili seçeneklerinizi (ör. verilerin kullanımı, erişim ve değişiklikler) açıklamakta olup, bireysel aboneler, kuruluşlar veya eğitim kurumları gibi tüm müşterilerimiz ("Müşteriler", "siz", "sizin") ve çalışanlar, öğretmenler veya öğrenciler gibi bu müşterilerin Kullanıcıları ("Kullanıcılar") için geçerlidir.

Pangram, yürürlükteki tüm ilgili yasalara uymakta ve veri işleme uygulamalarımız konusunda şeffaf olmaya özen göstermektedir.

Bu Gizlilik Politikası'nın yanı sıra, Hizmetlerimizi kullanımınız Hizmet Şartları'na da tabidir.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri toplama, kullanma, paylaşma ve ilgili prosedürleri kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Kişisel Veriler

Siz veya Kullanıcılarınız Hizmetlerimizi kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde, web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda veya başka herhangi bir şekilde bize bilgi gönderdiğinizde, Kişisel Bilgilerinizi toplayabiliriz.

Hesap Kayıt Bilgileri

Sizin veya Kullanıcılarınız adına bir hesap açıldığında, ad, e-posta adresi, şifre ve iş yeri gibi bilgiler toplanabilir.

İçerik Gönderim Verileri

Ücretsiz hizmetimiz için: Yapay zeka tabanlı tespit amacıyla gönderilen metin içerikleri toplanmaktadır.
Kayıtlı Müşteriler İçin: Gönderimler ve bunlarla ilişkili meta veriler (ör. gönderim tarihi, kullanıcı kimliği) toplanmaktadır.

İletişim

Bizimle doğrudan iletişime geçerseniz, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, bize gönderdiğiniz mesajların içeriği veya ekleri gibi sizinle ilgili ek bilgiler ile sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgileri alabiliriz. Haber bültenimize abone olursanız, e-posta adresiniz gibi belirli bilgilerinizi toplayacağız.

Kariyer

Şirketimizde bir işe başvurmak isterseniz, iletişim bilgilerinizi ve özgeçmişinizi çevrimiçi olarak gönderebilirsiniz. Özgeçmişinizde belirtmeyi tercih ettiğiniz eğitim ve iş deneyimi gibi bilgileri toplayacağız.

Ödeme Bilgileri

Hizmetlerimizin ödemesi sırasında, Stripe ile yapılan üçüncü taraf entegrasyonu aracılığıyla işlenen işlem geçmişi ve fatura bilgileri toplanabilir. Ödeme kartı bilgilerinin tamamını saklamıyoruz.

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Konum Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda, örneğin internet protokol (IP) adresinizi kullanarak genel konum bilgilerinizi tespit ederiz.
Cihaz Bilgileri. Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihaz ve yazılımla ilgili bilgileri, IP adresi, web tarayıcısı türü ve işletim sistemi sürümü dahil olmak üzere topluyoruz.
Kullanım Bilgileri. Hizmetlerimizle olan etkileşimleriniz hakkında, örneğin görüntülediğiniz sayfalar veya diğer içerikler, yaptığınız satın alımlar ile ziyaretlerinizin tarih ve saatleri gibi bilgileri otomatik olarak topluyoruz.
Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojilerinden Elde Edilen Bilgiler. Biz ve üçüncü taraf iş ortaklarımız, Hizmetlerimizdeki faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak amacıyla çerezler, piksel etiketleri, SDK’lar veya diğer izleme teknolojilerini kullanarak bilgi toplarız.

Pangram Tarafından Kişisel Verilerin Nasıl Kullanıldığı ve Açıklanıldığı

Pangram, topladığımız verileri satmaz, kiralamaz veya gereksiz yere saklamaz ve/veya işleme tabi tutmaz. Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Verilerinizi hangi amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmet Sunumu: Müşterilerimize ve Kullanıcılarımıza yapay zeka tabanlı algılama aracımız ve tarayıcı eklentimiz gibi hizmetler sunmak ve Kullanıcılar tarafından Müşteri hesaplarına gönderilen çalışmaların kurumsal incelemesini kolaylaştırmak.

Müşteri Desteği: Talep edildiğinde müşterilere destek sağlamak. Pangram, sunulan hizmetlerle ilgili bildirilen sorunları tespit etmek ve gidermek amacıyla kullanıcıların gönderdiği verilere erişebilir.

Güvenlik ve Bakım: Hizmetlerimizin ve web sitemizin güvenlik ve performansını sağlamak, sorunları gidermek ve hata ayıklamak amacıyla.

İşletme Devri: Herhangi bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işletmemizin tamamının ya da bir kısmının başka bir şirkete devri ile ilgili olarak ya da bu tür işlemlerin müzakereleri sırasında Kişisel Bilgileri paylaşabilir veya devredebiliriz.

Yasal Uyum: Yasal veya düzenleyici yükümlülükler gereği zorunlu olduğumuz durumlarda, yürürlükteki herhangi bir yasa, yönetmelik, hukuki süreç veya icra edilebilir resmi talebe yanıt vermek amacıyla kişisel bilgileri paylaşacağız.

Verileriniz aşağıdaki amaçların hiçbirinde KULLANILMAZ:

  • Bu, yapay zeka modellerini veya herhangi bir makine öğrenimi ya da yapay zeka sistemini eğitmek, geliştirmek, iyileştirmek ya da daha iyi hale getirmek için KULLANILMAZ – sistemimizi eğitmek için harici veri kümeleri kullanırız.
  • Bu, gelecekte kullanılmak üzere yeni ürünler geliştirmek veya mevcut ürünlerimizin yeteneklerini genişletmek için KULLANILMAZ.
  • Bu bilgiler, size reklam göstermek veya verilerinizi reklamcılara sağlamak dahil olmak üzere pazarlama amaçlarıyla KULLANILMAZ.
  • Bu, Müşteri hesabınız dışındaki müşterilere hizmet sunmak için KULLANILMAZ.

Pangram Kişisel Verileri Ne Kadar Süreyle Saklar?

Veri saklama politikamız, veri gizliliğine ve fikri mülkiyet haklarına öncelik verecek şekilde tasarlanmıştır. Verileri, size (Müşterilerimize ve onların Kullanıcılarına) hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Pangram, süresiz ve kalıcı bir telif hakkı talep ETMEMEKTEDİR.

Kayıtlı hesaplara gönderilen içerikler, müşteri hesabının kapatılmasından itibaren otuz (30) gün içinde veya müşteri sözleşmesinin şartlarında belirtildiği şekilde güvenli bir şekilde silinir.

Seçenekleriniz

Girişler. Sorgularınızı geçmişinizden silebilirsiniz. Bunu yaparsanız, gönderilen sorgunun ayrıntılarını sileceğiz; ancak faturalandırma ve analiz amaçları doğrultusunda bir sorgu yaptığınız bilgisini yine de kaydedeceğiz.
Pazarlama İletişimi. Promosyon amaçlı e-postalarımızdan, e-postalarda yer alan bağlantı aracılığıyla aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bizden promosyon mesajları almamayı tercih etseniz bile, idari mesajlarımızı almaya devam edeceksiniz.
"İzleme" Seçeneği. "İzleme" sinyallerine nasıl yanıt verileceğine dair kabul görmüş bir standart bulunmamaktadır ve biz bu tür sinyallere yanıt vermiyoruz.

Veri Saklama

Yasalarca daha uzun bir saklama süresinin gerekli görülmesi veya izin verilmesi durumu hariç olmak üzere, kişisel bilgilerinizi bu gizlilik politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklayacağız. privacy@pangram.com adresine e-posta göndererek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetlerimizi sunmak amacıyla Pangram Labs, altyapı barındırma, analiz, kimlik doğrulama, ödeme işlemleri, müşteri desteği ve diğer hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf tedarikçilerle çalışmaktadır. Bu tedarikçiler, sözleşme gereği kişisel verileri yalnızca bizim adımıza hizmet sunmak amacıyla ve sadece sıkı gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri çerçevesinde kullanmakla yükümlüdür.

Bu iş ortaklarımızın güvenlik ve gizlilik standartlarımızın yanı sıra tüm yasal gereklilikleri karşıladığından emin olmak için durum tespiti ve izleme çalışmaları yürütüyoruz.

Örneğin, güvenli veri barındırma için Amazon Web Services gibi sektörün önde gelen hizmetlerini ve ödeme işlemleri için Stripe'ı kullanıyoruz.

Güvenlik

Elimizde bulunan bilgilerin güvenliğini artırmak amacıyla tasarlanmış fiziksel ve elektronik güvenlik önlemlerini kullanarak bilgilerinizi korumak için makul çaba sarf ediyoruz. Ancak, hiçbir elektronik bilgi aktarımı veya depolama yöntemi tamamen güvenli olamayacağından, bilgilerinizin güvenliği veya gizliliği konusunda herhangi bir garanti veremiyoruz.

Çocukların Çevrimiçi Gizliliği ve Korunması Yasası (COPPA) ve Aile Eğitim Hakları ve Gizliliği Yasası (FERPA)

COPPA Uyumluluğu

Hizmetlerimizin on üç yaşın altındaki öğrenciler veya ilgili rıza yaşının altında olan kişiler tarafından kullanıldığı durumlarda, Müşterilerimizden gerekli olan ve doğrulanabilir ebeveyn veya veli rızasını almalarını talep ederiz; ayrıca, bu tür bir rıza olmaksızın yanlışlıkla toplanan Kişisel Bilgileri derhal silmeyi taahhüt ederiz.

FERPA Uyumluluğu

FERPA kapsamındaki eğitim kurumları için, meşru bir eğitimsel menfaate sahip bir "Okul Yetkilisi" olarak hareket ederiz; öğrenci Kişisel Bilgilerini ve eğitim kayıtlarını, Müşteri sözleşmesi ve ilgili yasaların öngördüğü şekilde titizlikle yönetir ve kullanırız.

FERPA’nın 99.31(a)(1) maddelerinde belirtilen hükümlere uyuyoruz.

Ebeveyn/Veli Hakları: Ebeveynler veya veliler, çocuklarının Kişisel Bilgilerinin incelenmesini veya silinmesini talep etmek için doğrudan ilgili Müşteri ile iletişime geçmelidir; biz de bu taleplerin yerine getirilmesini kolaylaştırmak için Müşterilerle işbirliği yapacağız.

Yabancı Ziyaretçiler

Hizmetlerimiz Amerika Birleşik Devletleri'nde barındırılmaktadır ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan ziyaretçilere yöneliktir. Hizmetlerimizi Avrupa Birliği'nden veya veri toplama ve kullanımına ilişkin yasaları ABD yasalarına göre farklılık gösterebilen dünyanın diğer bölgelerinden kullanmayı tercih ederseniz, kişisel bilgilerinizi depolama ve işleme amacıyla bu bölgelerin dışına, ABD'ye aktardığınızı lütfen unutmayın.

Verilerin depolanması ve işlenmesi, taleplerinizin yerine getirilmesi ve Hizmetlerin sunulması kapsamında verilerinizi ABD'den diğer ülkelere veya bölgelere aktarabiliriz.

Hizmetler üzerinde veya Hizmetlere kişisel bilgiler dahil olmak üzere herhangi bir bilgi sağlayarak, söz konusu aktarım, depolama ve işleme faaliyetlerine rıza göstermiş olursunuz.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Düzeltirsiniz?

Müşteriler, kendilerine ait olan veya kendileri tarafından yönetilen kişisel veriler üzerinde kontrol hakkına sahiptir. Müşteriler, privacy@pangram.com adresine e-posta göndererek verilerinin düzeltilmesini, bu verilere erişilmesini veya silinmesini talep edebilirler.

Bir Müşteri hesabına dahil olan kullanıcılar, bu haklarını kullanmak için kendi kuruluşlarıyla iletişime geçebilirler; biz de taleplerini yerine getirmek üzere söz konusu kuruluşla işbirliği yapacağız.

Müşteriler, kendi kullanıcılarının kişisel verilerinin silinmesini de talep edebilirler.

ABD'de ikamet edenler

Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Teksas, Utah ve Virginia dahil olmak üzere birçok ABD eyaleti, sakinlerine verilerine ilişkin haklar tanıma kararı almıştır. Pangram, ikamet ettikleri yerden bağımsız olarak tüm ABD vatandaşlarına bu hakları tanımaktadır.

Çoğu durumda Pangram, işleme amacını ve yöntemini belirleyen Müşterilerimiz adına verileri işleyen bir veri işleyici (ABD gizlilik yasaları kapsamında "Hizmet Sağlayıcı" olarak da anılır) olarak hareket eder. Bir hizmet sağlayıcı olarak Pangram, Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) ile değiştirilmiş haliyle Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve benzer eyalet yasaları kapsamında tanımlanan Kişisel Bilgileri satmaz veya paylaşmaz.

Tüketici Talepleri:

Bir hizmet sağlayıcı olarak Pangram, müşterilerinin tüketicilerin gizlilik taleplerini yerine getirmelerine destek olur; ancak bu talepleri, müşterilerimizin talimatı veya onayı olmadan işleme almaz. Tüketiciler, haklarını kullanmak için bilgilerini toplayan müşteriye (kurum veya şirkete) başvurmalıdır.

Müşterilerimizden tüketicilerin taleplerini yerine getirmemiz için talimat aldığımızda, harekete geçmeden önce talebi Müşterimiz aracılığıyla doğrularız.

Müşterilerimizin talimatları doğrultusunda uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alarak, Kişisel Bilgilerin erişim, silme, düzeltme ve kullanımının sınırlandırılması talepleri dahil olmak üzere tüketici haklarının yerine getirilmesinde müşterilerimize destek oluyoruz.

Taahhüdümüz:

  • Müşteri sözleşmelerimizin kapsamı dışında Kişisel Bilgileri saklamıyoruz, kullanmıyoruz veya ifşa etmiyoruz.
  • Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) ile değiştirilen Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında tanımlanan Kişisel Bilgileri satmıyor veya paylaşmıyoruz.
  • Kişisel Bilgileri yalnızca Müşteri sözleşmelerimizde belirtilen ticari amaçlar doğrultusunda işliyoruz ve bu kapsamın dışında Kişisel Bilgileri saklamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz.
  • Elimizdeki Kişisel Bilgileri korumak için makul güvenlik önlemleri alıyoruz.
  • Silme, düzeltme ve erişim taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vererek, müşterilerimizin tüketici gizlilik haklarına uymalarını destekliyoruz.

İletişim:

Hizmet sağlayıcı olarak üstlendiğimiz rol ile ilgili sorularınız için privacy@pangram.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İşlediğimiz Kişisel Verilerle ilgili tüketici haklarınızı kullanmak için lütfen bilgilerinizi toplayan Müşteri/kurumla iletişime geçin.

Eğitim kayıtlarını veya öğrencilerle ilgili bilgileri işlerken, müşterilerimizin talimatlarına ve geçerli eğitim gizliliği gerekliliklerine uygun olarak hareket ederiz.

Kısa Mesaj (SMS / RCS)

Pangram, kullanıcıların metin veya makale URL'lerini yapay zeka ile içerik taranması için gönderebilecekleri ve sonuçları içeren bir yanıt alabilecekleri bir kısa mesaj hizmetini +1 (989) 726-4726 numarasında sunmaktadır (hizmet SMS ve desteklenen durumlarda RCS yoluyla sağlanmaktadır). Ayrıntılar için /sms sayfasına bakınız.

Mesajlaşma hizmetimize mesaj gönderdiğinizde, cep telefonu numaranızı ve mesajınızın içeriğini (gönderdiğiniz URL’ler dahil) topluyoruz. Bu bilgileri yalnızca (a) talebi yapay zeka tabanlı içerik algılama modelimiz aracılığıyla işlemek, (b) sonucu içeren tek seferlik bir yanıt göndermek ve (c) yasaların ve mobil operatörlerin yönergelerinin gerektirdiği şekilde STOP, START ve HELP anahtar kelime taleplerine uymak amacıyla kullanıyoruz.

Pangram, pazarlama veya tanıtım amaçlarıyla cep telefonu numaranızı veya mesaj içeriğinizi üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Mesajlaşma hizmetimiz aracılığıyla toplanan mobil bilgiler, pazarlama veya tanıtım amaçlarıyla üçüncü şahıslarla veya bağlı kuruluşlarla paylaşılmaz. Yukarıdaki tüm kategoriler, kısa mesaj gönderen kişinin katılım tercihleri ve onayını kapsamaz; bu bilgiler hiçbir üçüncü şahısla paylaşılmayacaktır. Yan işleyicilerle (örneğin, mesajlaşma sağlayıcımız Twilio) yalnızca yanıtı iletmek veya AI algılama hizmetini işletmek için gerekli olduğu ölçüde bilgi paylaşabiliriz.

İstediğiniz zaman cevap yazarak SMS bildirimlerini iptal edebilirsiniz DUR Pangram'dan gelen tüm mesajlar için. Operatörünüzün standart mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikasında yapılacak her türlü değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve güncellenmiş sürüm yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir. Hizmetler aracılığıyla sizden daha önce topladığımız kişisel bilgileri kullanma veya ifşa etme yöntemlerinde önemli bir değişiklik yaparsak, sizi Hizmetler aracılığıyla, e-posta yoluyla veya başka bir iletişim yöntemiyle bilgilendireceğiz.

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız mı var?

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizi işleme şeklimizle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen privacy@pangram.com adresine e-posta gönderin; gizlilik uygulamalarımızı açıklığa kavuşturmaktan memnuniyet duyarız.