Conditions d'utilisation de Pangram Labs

Dernière mise à jour : 14 août 2025

Bienvenue et merci de l'intérêt que vous portez à Pangram Labs, Inc. (« Pangram Labs », « nous » ou « notre ») ainsi qu'à notre site web www.pangram.com, à nos sites web associés, à nos applications hébergées et aux autres services que nous fournissons (collectivement, le « Service »). Les présentes Conditions d'utilisation constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Pangram Labs concernant votre utilisation du Service.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS SUIVANTES :

EN CLIQUANT SUR « J'ACCEPTE », OU EN TÉLÉCHARGEANT, INSTALLANT OU ACCÉDANT DE TOUTE AUTRE MANIÈRE AU SERVICE OU EN L'UTILISANT, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS, ET, COMME CONDITION À VOTRE UTILISATION DU SERVICE, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS GÉNÉRALES SUIVANTES, Y COMPRIS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE PANGRAM LABS (COLLECTIVEMENT, LES « CONDITIONS »). SI VOUS N'ÊTES PAS ÉLIGIBLE OU SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS, VOUS N'AVEZ PAS NOTRE AUTORISATION D'UTILISER LE SERVICE.

AVIS RELATIF À L'ARBITRAGE. À l'exception de certains types de litiges décrits à la section 16 (Résolution des litiges et arbitrage), vous acceptez que les litiges découlant des présentes Conditions soient résolus par voie d'arbitrage individuel exécutoire, et EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS ET PANGRAM LABS RENONCEZ CHACUN À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE OU À UNE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

1. Présentation des services de Pangram Labs

Pangram Labs propose des solutions technologiques conçues pour détecter à grande échelle les contenus générés par l'IA, aidant ainsi nos utilisateurs à authentifier les contenus créés par des humains et à empêcher la diffusion de contenus indésirables générés par l'IA.

2. Conditions d'éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser le Service. En acceptant les présentes Conditions, vous nous déclarez et garantissez que : (a) vous êtes âgé d'au moins 18 ans ; (b) vous n'avez jamais fait l'objet d'une suspension ou d'une exclusion du Service ; et (c) votre inscription et votre utilisation du Service sont conformes à l'ensemble des lois et réglementations applicables. Si vous êtes une entité, une organisation ou une société, la personne qui accepte les présentes Conditions en votre nom déclare et garantit qu'elle a le pouvoir de vous lier aux présentes Conditions et vous acceptez d'être lié par celles-ci.

3. Comptes et inscription

Pour accéder à la plupart des fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Lors de la création de votre compte, vous devrez peut-être nous fournir certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées. Vous vous engagez à ce que les informations que vous nous fournissez soient exactes, complètes et non trompeuses, et à les maintenir exactes et à jour à tout moment. Lors de votre inscription, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, et vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Si vous estimez que votre compte n'est plus sécurisé, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse info@pangram.com.

4. Conditions générales de paiement

Certaines fonctionnalités du Service peuvent donner lieu à des frais. Avant tout paiement, vous aurez la possibilité de prendre connaissance des frais qui vous seront facturés et de les accepter. Sauf disposition contraire expressément prévue dans les présentes Conditions, tous les frais sont libellés en dollars américains et ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige.

4.1 Prix

Pangram Labs se réserve le droit de fixer les tarifs du Service. Pangram Labs s'efforcera, dans la mesure du raisonnable, de maintenir à jour les informations tarifaires publiées sur le Service. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre page dédiée aux tarifs pour obtenir les informations tarifaires en vigueur. Pangram Labs peut modifier les tarifs de toute fonctionnalité du Service, y compris en ajoutant des frais ou des suppléments, à condition de vous en informer à l'avance avant que ces modifications n'entrent en vigueur.

4.2 Autorisation

Vous autorisez Pangram Labs à prélever sur le moyen de paiement indiqué dans votre compte toutes les sommes correspondant aux commandes que vous passez et à tout niveau de service que vous choisissez, conformément aux présentes Conditions ou aux informations publiées par Pangram Labs, y compris toutes les taxes applicables.

4.3 Service d'abonnement

Le Service peut inclure certaines formules d'abonnement avec des paiements récurrents automatiques pour des frais périodiques (« Service d'abonnement »). Votre compte sera débité automatiquement à la Date de facturation de l'abonnement, puis à la date de renouvellement de votre Service d'abonnement, du montant total des frais et taxes applicables pour la prochaine Période d'abonnement. Vous pouvez résilier le Service d'abonnement via les paramètres de votre compte ou en nous contactant à l'adresse info@pangram.com. VOTRE RÉSILIATION DOIT ÊTRE REÇUE AVANT LA DATE DE RENOUVELLEMENT AFIN D'ÉVITER TOUTE FACTURATION POUR LA PROCHAINE PÉRIODE D'ABONNEMENT.

4.4 Comptes en souffrance

Pangram Labs se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Service, y compris aux parties payantes de celui-ci, pour tout compte présentant un montant dû et non réglé. Outre le montant dû au titre du Service, un compte en souffrance sera soumis à des frais ou des charges liés à tout rejet de débit ou à tout recouvrement du montant impayé, y compris les frais de recouvrement.

5. Licences

5.1 Licence limitée

Sous réserve que vous respectiez pleinement et de manière continue les présentes Conditions, Pangram Labs vous accorde, exclusivement pour votre usage professionnel interne, une licence limitée, non exclusive, non transférable, ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence et révocable, vous permettant d'accéder au Service et de l'utiliser.

5.2 Restrictions de licence

Sauf dans la mesure où une telle restriction serait interdite par la législation applicable, vous n'êtes pas autorisé à : (a) reproduire, distribuer, afficher publiquement, présenter publiquement ou créer des œuvres dérivées du Service ; (b) apporter des modifications au Service ; ou (c) perturber ou contourner toute fonctionnalité du Service, y compris tout mécanisme de sécurité ou de contrôle d'accès.

5.3 Commentaires

Si vous choisissez de nous faire part de vos commentaires et suggestions concernant les fonctionnalités existantes, les problèmes rencontrés ou les modifications ou améliorations proposées pour le Service (« Commentaires »), vous accordez par la présente à Pangram Labs un droit et une licence illimités, perpétuels, irrévocables, non exclusifs, entièrement acquittés et libres de droits, lui permettant d'exploiter les Commentaires de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit.

6. Propriété ; droits de propriété

Le Service est détenu et exploité par Pangram Labs. Les interfaces visuelles, les graphiques, la conception, la compilation, les informations, les données, le code informatique, les produits, les logiciels, les services et tous les autres éléments du Service fournis par Pangram Labs (ci-après dénommés les « Éléments ») sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et d'autres législations. Tous les Éléments inclus dans le Service sont la propriété de Pangram Labs ou de ses concédants de licence tiers. Sauf autorisation expresse de Pangram Labs, vous ne pouvez pas utiliser les Éléments.

7. Conditions générales des tiers

7.1 Services tiers et sites Web liés

Pangram Labs peut mettre à votre disposition, via le Service, des outils vous permettant d'exporter des informations vers des services tiers. Ces services tiers échappent au contrôle de Pangram Labs et, dans toute la mesure permise par la loi, Pangram Labs n'est pas responsable de l'utilisation que ces services tiers font des informations que vous avez exportées.

7.2 Logiciels tiers

Le Service peut inclure ou intégrer des composants logiciels tiers généralement disponibles gratuitement sous des licences accordant aux utilisateurs des droits étendus de copie, de modification et de distribution de ces composants (« Composants tiers »).

8. Contenu utilisateur

8.1 Contenu utilisateur – Généralités

Certaines fonctionnalités du Service peuvent permettre aux utilisateurs de soumettre, de télécharger, de publier, de diffuser ou de transmettre de toute autre manière (« Soumettre ») du contenu sur le Service, notamment des images, des dossiers, des données, du texte et toute autre œuvre protégée par le droit d'auteur ou autre (« Contenu utilisateur »). Vous conservez tous les droits d'auteur et autres droits de propriété que vous pourriez détenir sur le Contenu utilisateur que vous soumettez au Service, sous réserve des licences accordées dans les présentes Conditions.

8.2 Clause de non-responsabilité relative au contenu utilisateur

Nous ne sommes nullement tenus de modifier ou de contrôler le Contenu utilisateur que vous ou d'autres utilisateurs publiez, et nous déclinons toute responsabilité quant à ce Contenu utilisateur. Pangram Labs peut toutefois, à tout moment et sans préavis, filtrer, supprimer, modifier ou bloquer tout Contenu utilisateur qui, selon notre seule appréciation, enfreint les présentes Conditions.

8.3 Contrôle du contenu

Pangram Labs ne contrôle pas et n'a aucune obligation de surveiller le Contenu utilisateur, tout contenu mis à disposition par des tiers, ni l'utilisation du Service par ses utilisateurs. Vous reconnaissez et acceptez que Pangram Labs se réserve le droit de surveiller, et puisse de temps à autre surveiller, l'ensemble des informations transmises ou reçues par le biais du Service à des fins opérationnelles ou autres.

9. Communications

9.1 Courrier électronique

Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant nos produits et services, ainsi que ceux de tiers. Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement figurant dans l'e-mail promotionnel lui-même.

10. Comportements interdits

EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS VOUS ENGAGEZ À NE PAS :

  1. utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, régionale, nationale ou internationale ;
  2. enfreindre, inciter d'autres personnes à enfreindre ou fournir des instructions sur la manière d'enfreindre un droit quelconque d'un tiers ;
  3. accéder à, rechercher ou utiliser de quelque manière que ce soit une partie quelconque du Service en recourant à un moteur, un logiciel, un outil, un agent, un dispositif ou un mécanisme autre que le logiciel fourni par Pangram Labs ;
  4. porter atteinte aux fonctionnalités du Service liées à la sécurité ;
  5. perturber le fonctionnement du Service ou la jouissance du Service par tout utilisateur ;
  6. se livrer à toute activité frauduleuse, y compris l'usurpation d'identité d'une personne ou d'une entité ;
  7. vendre ou céder de quelque manière que ce soit l'accès accordé en vertu des présentes Conditions ; ou
  8. tenter de commettre l'un des actes décrits dans la présente section 10 ou aider quiconque à commettre l'un de ces actes.

11. Modification des conditions

Nous pouvons, de temps à autre, modifier les présentes Conditions. Veuillez les consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Les modifications entreront en vigueur immédiatement, sauf pour les utilisateurs existants, pour lesquels les modifications importantes prendront effet 30 jours après leur publication ou après que vous en aurez été informé, sauf indication contraire. Nous pouvons vous demander d'accepter les Conditions modifiées afin de pouvoir continuer à utiliser le Service.

12. Durée, résiliation et modification du service

12.1 Durée

Les présentes Conditions entrent en vigueur dès que vous les acceptez ou dès votre premier téléchargement, installation, accès ou utilisation du Service, et prennent fin en cas de résiliation conformément à la section 12.2.

12.2 Résiliation

Si vous enfreignez l'une des dispositions des présentes Conditions, votre autorisation d'accès au Service et les présentes Conditions prendront automatiquement fin. En outre, Pangram Labs peut, à sa seule discrétion, résilier les présentes Conditions ou votre compte sur le Service à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans motif particulier. Vous pouvez résilier votre compte et les présentes Conditions à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le service client à l'adresse info@pangram.com.

12.3 Conséquences de la résiliation

En cas de résiliation des présentes Conditions : (a) vos droits de licence prendront fin et vous devrez immédiatement cesser toute utilisation du Service ; (b) vous ne serez plus autorisé à accéder à votre compte ni au Service ; (c) vous devrez verser à Pangram Labs toute somme impayée due avant la résiliation.

12.4 Modification du service

Pangram Labs se réserve le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du Service à tout moment, de manière temporaire ou définitive, sans préavis. Pangram Labs décline toute responsabilité quant à toute modification apportée au Service.

13. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi, vous êtes responsable de votre utilisation du Service, et vous vous engagez à défendre et à indemniser Pangram Labs, ses sociétés affiliées ainsi que leurs actionnaires, administrateurs, dirigeants, associés, cadres, employés, consultants et agents respectifs contre toute réclamation formulée par un tiers, ainsi que contre toute responsabilité, tout dommage, toute perte et toute dépense qui en découlerait, y compris les honoraires et frais d'avocat.

14. Clauses de non-responsabilité ; absence de garanties de la part de Pangram Labs

LE SERVICE, AINSI QUE TOUS LES ÉLÉMENTS ET CONTENUS DISPONIBLES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE CELUI-CI, SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». PANGRAM LABS DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE SERVICE.

AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, QU'IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, OBTENU PAR VOUS AUPRÈS DU SERVICE OU DE PANGRAM LABS NE DONNERA LIEU À UNE GARANTIE CONCERNANT PANGRAM LABS OU LE SERVICE QUI NE SOIT PAS EXPRESSÉMENT MENTIONNÉE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS.

15. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES ENTITÉS DE PANGRAM LABS NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUES RESPONSABLES À VOTRE ÉGARD DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DÉCOULANT DE OU LIÉ À VOTRE ACCÈS AU SERVICE, À SON UTILISATION OU À VOTRE INCAPACITÉ À Y ACCÉDER OU À L'UTILISER.

LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DES ENTITÉS DE PANGRAM LABS À VOTRE ÉGARD POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER UNE PARTIE DU SERVICE EST LIMITÉE AU MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE : (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSÉ À PANGRAM LABS POUR L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SERVICE AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT OU LA CIRCONSTANCE DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION ET (B) 100 $ US.

16. Règlement des litiges et arbitrage

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE, EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS ET PANGRAM LABS RENONCEZ CHACUN À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.

16.1 En règle générale

Sous réserve des dispositions des sections 16.2 et 16.3, vous et Pangram Labs convenez que tout litige découlant des présentes Conditions, du Service ou de nos communications sera tranché par voie d'arbitrage exécutoire.

16.2 Exceptions

Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait être interprétée comme une renonciation, une exclusion ou une limitation quelconque du droit de l'une ou l'autre des parties : (a) d'intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances ; (b) d'engager une procédure d'exécution auprès de l'autorité fédérale, étatique ou locale compétente ; (c) de demander des mesures injonctives devant un tribunal ; ou (d) d'intenter une action en justice pour traiter une plainte relative à une violation de la propriété intellectuelle.

16.3 Désinscription

Si vous ne souhaitez pas régler les litiges par voie d'arbitrage exécutoire, vous pouvez vous soustraire aux dispositions de la présente section 16 dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez accepté les présentes Conditions, en envoyant un courrier à Pangram Labs, Inc., à l'attention du service juridique – « Arbitration Opt-Out », 333 Schermerhorn St, Apt 49F, Brooklyn, NY 11217, précisant : votre nom complet, l'adresse e-mail associée à votre compte sur le Service, ainsi qu'une déclaration indiquant que vous souhaitez vous soustraire à l'arbitrage.

17. Divers

17.0 Messagerie texte (SMS / RCS)

Pangram propose un service de messagerie texte au +1 (989) 726-4726 (le « Service de messagerie »), accessible par SMS et, lorsque cela est pris en charge, par RCS, qui vous permet d'envoyer du texte ou des URL d'articles à des fins de détection de contenu généré par l'IA et de recevoir une réponse contenant le résultat. En envoyant un SMS au Service de messagerie, vous consentez à ce que Pangram traite le contenu de votre message (ainsi que le contenu de toute URL que vous envoyez) à des fins de détection de contenu par IA, et à recevoir une réponse unique contenant le résultat.

Le service de messagerie envoie une réponse pour chaque message que vous lui envoyez. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de messages de la part du service de messagerie en répondant STOP. Vous pouvez répondre AIDE à tout moment pour obtenir de l'aide. Pangram ne facture aucun frais pour l'envoi ou la réception de messages, mais les tarifs standard de votre opérateur mobile pour les messages et les données peuvent s'appliquer. Les opérateurs ne peuvent être tenus responsables des messages retardés ou non remis.

Le modèle de détection par IA de Pangram est un classificateur probabiliste, et toute prédiction fournie par le service de messagerie est fournie « en l'état ». Vous devez considérer toute prédiction comme un indice parmi d'autres ; Pangram ne garantit en aucun cas l'exactitude d'une prédiction particulière.

Les informations recueillies par le biais du service de messagerie sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

17.1 Conditions générales

Les présentes Conditions, y compris la Politique de confidentialité et tout autre accord expressément intégré par référence dans les présentes Conditions, constituent l'intégralité et l'exclusivité de l'accord entre vous et Pangram Labs concernant votre utilisation du Service.

17.2 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État de New York, sans égard aux règles de conflit de lois. Vous et Pangram Labs vous soumettez à la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Kings, dans l'État de New York.

17.3 Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité de Pangram Labs pour obtenir des informations concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la divulgation de vos données personnelles.

17.6 Coordonnées

Le Service est proposé par Pangram Labs, Inc., dont le siège social est situé au 333 Schermerhorn St, Apt 49F, Brooklyn, NY 11217. Vous pouvez nous contacter en envoyant un courrier à cette adresse ou en nous envoyant un e-mail à info@pangram.com.

Vous avez des questions concernant ces conditions générales ?

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions d'utilisation, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance; nous serons ravis de vous aider.

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