Il 67% delle persone che fruiscono di contenuti online individua informazioni fuorvianti generate dall'intelligenza artificiale

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale sono ormai ovunque, dai siti di informazione ai social media fino alle aule scolastiche. E non è sempre facile distinguere ciò che è stato scritto dall'intelligenza artificiale da ciò che è stato scritto da esseri umani. I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono essere pericolosi quando vengono utilizzati per diffondere disinformazione, come video iperrealistici di eventi che non sono mai accaduti o post sui social media che presentano informazioni false come notizie reali.

Per capire con quale frequenza le persone dichiarano di riuscire a distinguere i contenuti generati dall'intelligenza artificiale da quelli creati dall'uomo, abbiamo collaborato con YouGov Plc per condurre un sondaggio su un campione di 2.557 persone, chiedendo loro se ritengono di essere in grado di individuare contenuti fuorvianti online. È emerso che il 67% delle persone che fruiscono di contenuti online afferma di aver visto contenuti generati dall'intelligenza artificiale che, a loro avviso, fornivano informazioni false, fuorvianti o errate.

Punti chiave

• Il 73% dei giovani della Generazione Z (di età compresa tra i 18 e i 28 anni) che naviga in rete dichiara di aver visto online contenuti falsi o fuorvianti generati dall'intelligenza artificiale: si tratta della percentuale più alta tra tutte le generazioni.
• Il 69% delle persone che consultano contenuti online dichiara di fidarsi meno dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale rispetto a quelli creati dall'uomo.
• Il 35% degli adulti statunitensi ritiene di non essere in grado di distinguere con certezza i contenuti creati dall'uomo da quelli generati dall'intelligenza artificiale.
• Il 71% delle persone che utilizzano contenuti online si imbatte in ciò che ritiene essere contenuto generato dall'intelligenza artificiale almeno un paio di volte alla settimana.

La gente dice di vedere ovunque contenuti generati dall'intelligenza artificiale falsi o fuorvianti

L'intelligenza artificiale ha permesso ai malintenzionati di diffondere online più disinformazione che mai. Abbiamo scoperto che il 67% delle persone che fruiscono di contenuti online — dagli articoli di cronaca agli streaming e ai podcast — dichiara di aver individuato contenuti generati dall'intelligenza artificiale che erano falsi, fuorvianti o comunque errati.

Il 67% degli utenti online dichiara di aver visto contenuti fuorvianti generati dall'intelligenza artificiale; il 16% non ne ha visti, mentre il 17% non sa.

I contenuti fuorvianti sono ormai così diffusi che alcune persone potrebbero essere restie a fidarsi di ciò che vedono online, specialmente se sono più giovani. I membri della Generazione Z (18-28 anni) che navigano in rete sono la generazione più propensa ad affermare di aver visto contenuti falsi o fuorvianti generati dall'intelligenza artificiale. Più della metà (55%) degli intervistati della Generazione Z afferma di vedere spesso online contenuti fuorvianti generati dall'IA, rispetto al 47% dei millennial (29-44 anni), al 43% della Generazione X (45-60 anni) e al 43% dei baby boomer (61-79 anni).

Rispetto a chi utilizza altre piattaforme di social media, la stragrande maggioranza degli utenti di Reddit (84%) e di Discord (87%) dichiara di essersi imbattuta in contenuti fuorvianti generati dall'intelligenza artificiale. Nel contempo, sebbene la disinformazione (generata dall'intelligenza artificiale o meno) sia molto diffusa su TikTok, solo il 68% degli utenti di TikTok afferma di aver individuato contenuti fuorvianti generati dall'intelligenza artificiale:

• Utenti Discord: 87%
• Utenti di Reddit: 84%
• Utenti LinkedIn: 78%
• Utenti X: 76%
• Utenti Instagram: 72%
• Utenti di YouTube: 72%
• Utenti Snapchat: 69%
• Utenti di TikTok: 68%
• Utenti di Facebook: 67%

Che ciò che qualcuno ha visto fosse effettivamente frutto dell'intelligenza artificiale o meno, molti utenti del web sanno ormai che l'IA viene strumentalizzata per scopi dannosi, come la diffusione di disinformazione politica o la creazione di deepfake. Ed è probabile che esistano altri contenuti ingannevoli che sfuggono all'attenzione delle persone. Ciò può risultare particolarmente dannoso quando i contenuti generati dall'IA vengono utilizzati a scuola e sul lavoro, e quando le persone scambiano tali contenuti per vere notizie, articoli di opinione, messaggi politici o consulenze in materia di salute e diritto.

La maggior parte delle persone diffida dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale o li evita

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono spesso essere fuorvianti o contenere più errori rispetto a quelli creati dall'uomo. Attualmente, due terzi (69%) degli utenti online dichiarano di fidarsi meno dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale rispetto a quelli creati dall'uomo. Solo l'8% si fida maggiormente dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale rispetto a quelli creati dall'uomo.

In generale, le persone tendono a fidarsi meno dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale, indipendentemente dal tipo di contenuto, ma sono soprattutto le notizie, le recensioni di prodotti e gli articoli di opinione generati dall'intelligenza artificiale a suscitare maggiore diffidenza. I contenuti educativi o didattici generati dall'intelligenza artificiale sono quelli di cui le persone tendono a fidarsi di più (12%), ma solo con un margine molto esiguo.

Le persone si fidano maggiormente dei contenuti creati dall'uomo, indipendentemente dal tipo di contenuto

Poiché molte persone non si fidano dei contenuti generati dall'IA, il 61% di chi utilizza contenuti online afferma che difficilmente li leggerebbe o interagirebbe con essi, anche se sapesse che sono stati creati dall'IA. Solo il 31% dichiara che interagirebbe con tali contenuti. In teoria, questo potrebbe aiutare le persone a evitare la disinformazione. Ma se qualcuno non è in grado di distinguere tra contenuti generati dall'IA e quelli creati dall'uomo, potrebbe scartare notizie reali e informazioni importanti scambiandole per contenuti generati dall'IA. Ancora peggio, l'inganno dell'IA può favorire frodi, manipolazioni e altri effetti dannosi.

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale sono ovunque, ma a volte è difficile individuarli

Contenuti generati dall'intelligenza artificiale senza indicazione della fonte stanno inondando i feed dei social media con post spam di scarsa qualità. Quel che è peggio, spesso vengono spacciati per contenuti creati da esseri umani, anche quando non contengono disinformazione.

Circa un terzo (35%) delle persone ritiene di non essere in grado di distinguere con certezza i contenuti generati dall'intelligenza artificiale da quelli creati dall'uomo. Tuttavia, più della metà (56%) ritiene di poterli individuare.

I membri della Generazione Z sono molto più propensi rispetto alle persone più anziane a dichiarare di riuscire a individuare i contenuti generati dall'IA non dichiarati, e solo il 22% di loro ritiene di non essere in grado di distinguerli. Al contrario, i baby boomer sono più divisi: il 46% ritiene di non riuscire a distinguere la differenza, mentre il 41% pensa di esserne in grado. Le persone che utilizzano frequentemente l'IA sono più abili nell'individuare i testi generati dall'IA rispetto a chi non la utilizza molto. Se i membri della Generazione Z utilizzano l'IA più frequentemente rispetto alle persone più anziane, ciò potrebbe renderli più abili nell'individuarla.

I membri della Generazione Z e i millennial sono più propensi rispetto alla Generazione X e ai baby boomer a dichiarare di riuscire a distinguere i contenuti generati dall'intelligenza artificiale da quelli scritti da esseri umani.

Nel complesso, quasi tre quarti (71%) delle persone che fruiscono di contenuti online ritengono di imbattersi in post sui social media o articoli online generati dall'intelligenza artificiale almeno diverse volte alla settimana. La maggioranza delle persone (41%) li vede quotidianamente.

È interessante notare che il 10% li vede poche volte al mese o meno, mentre il 7% non sa se ciò che vede sia generato dall'intelligenza artificiale. Il numero di articoli e altri contenuti scritti dall'intelligenza artificiale è in crescita, ed è molto improbabile che gli utenti abituali dei social media non si imbattano mai in contenuti generati dall'intelligenza artificiale. È possibile che molte persone semplicemente non siano in grado di distinguere la differenza.

Nonostante l'elevata percentuale di baby boomer che dichiara di non riuscire a distinguere tra contenuti generati dall'intelligenza artificiale e quelli creati dall'uomo, il 48% ritiene di imbattersi quotidianamente in contenuti generati dall'intelligenza artificiale, la percentuale più alta tra tutte le generazioni. In confronto, solo il 37% dei membri della Generazione Z e il 37% dei millennial afferma di imbattersi quotidianamente in tali contenuti.

Strumenti come Pangram potrebbero rappresentare una soluzione molto utile per rendere il web più facile da navigare

Attualmente molte aziende non indicano quando i loro contenuti sono generati dall'intelligenza artificiale, nonostante esistano alcune normative nazionali che le obbligano a farlo. Tre quarti (75%) degli utenti online dichiarano di essere interessati a uno strumento, un'app o un'estensione per il browser che li avvisi quando si imbattono in contenuti generati dall'intelligenza artificiale online o sui social media.

Saper distinguere i contenuti generati dall'intelligenza artificiale da quelli creati dall'uomo è una competenza fondamentale per navigare in Internet in tutta sicurezza. Strumenti come Pangram possono aiutarti in questo. I nostri strumenti rilevano i contenuti generati dall'intelligenza artificiale con un'accuratezza del 99,98% e godono della fiducia di università, scuole e aziende in tutto il mondo. Elimina ogni dubbio e naviga online con maggiore tranquillità.

Metodologia

Il presente sondaggio è stato condotto da YouGov Plc per conto di Pangram. Tutti i dati, salvo diversa indicazione, provengono da YouGov Plc. Il campione complessivo era composto da 2.557 adulti statunitensi. La raccolta dei dati è stata effettuata dal 9 al 13 aprile 2026. Il sondaggio è stato condotto online. I dati sono stati ponderati e sono rappresentativi dell'intera popolazione adulta degli Stati Uniti (di età superiore ai 18 anni).