Cómo detectar las reseñas generadas por IA

Foto de Lisa Fotios.

La pregunta que más me hacen es: «¿Cómo es posible detectar un texto generado por IA?». Al fin y al cabo, ChatGPT es muy bueno. Y cuando lo único que tienes como indicio son las palabras que aparecen en la página, ¿cómo se puede siquiera empezar a adivinar cuál es el origen? Bueno, como se suele decir, el estilo es el alma del autor.

Si pasas suficiente tiempo leyendo a Brandon Sanderson, serás capaz de reconocer su estilo incluso si ves un fragmento fuera de contexto. Si pasas suficiente tiempo corrigiendo redacciones de alumnos de secundaria, podrás distinguir entre los de 1.º de ESO y los de 3.º de ESO. Y estamos de suerte, porque ChatGPT no solo es más característico que cualquiera de ellos, sino que además tenemos muchos más ejemplos con los que trabajar.

Empecemos con un ejemplo sencillo: aquí tenemos una reseña en Google Maps:

El campo Pouch Camporee ocupa un lugar especial en el corazón de los scouts, y no tengo palabras suficientes para elogiar este fantástico recinto scout. Es un auténtico paraíso para los scouts, y no podría estar más satisfecho con mi experiencia allí.

El camping está excepcionalmente bien equipado, con un amplio espacio para acampar, diversas zonas de actividades e instalaciones en perfecto estado. El hermoso entorno natural lo convierte en el lugar perfecto para que los scouts conecten con la naturaleza y aprendan habilidades esenciales para la vida al aire libre. El ambiente es tranquilo y fomenta un espíritu de camaradería entre los scouts y los monitores.

El campo Pouch Camporee ofrece una amplia variedad de actividades y oportunidades para desarrollar habilidades. Ya se trate de orientación, trabajos de pionero o talleres de insignias de mérito, siempre hay algo interesante en lo que participar. Los programas están cuidadosamente organizados y los miembros del personal no solo cuentan con amplios conocimientos, sino que también están profundamente comprometidos con el movimiento scout.

El sentido de comunidad y tradición que se respira en el Pouch Camporee Field es extraordinario. El espíritu del movimiento scout sigue muy vivo aquí, y resulta verdaderamente inspirador ver a tantos jóvenes scouts reunirse para aprender, crecer y divertirse. La dedicación del personal y los voluntarios para garantizar una experiencia segura e inolvidable es realmente encomiable.

La ubicación del campo Pouch Camporee es ideal, ya que ofrece un entorno tranquilo y apartado, sin dejar de ser fácilmente accesible. Es un lugar excelente para que las tropas se reúnan, estrechen lazos y creen recuerdos imborrables.

En resumen, el campo Pouch Camporee es un lugar donde los sueños del movimiento scout se hacen realidad. Con sus instalaciones perfectamente equipadas, sus programas atractivos y un fuerte espíritu de comunidad scout, es un tesoro para los scouts de todas las edades. Estoy deseando volver a este extraordinario destino scout y seguir creando recuerdos y desarrollando habilidades con mi tropa. ¡Palabra de scout!

¿Qué es lo primero que te llama la atención de esta reseña? Es mucho más larga de lo habitual y contiene muchos más adjetivos y adverbios de lo normal. Y no solo eso, sino que la mayoría de estos términos carecen de contenido más allá de ser genéricamente positivos (fantástico, excepcional, precioso, perfecto, atento). Me llaman la atención muchos clichés como «no tengo palabras para elogiarlo lo suficiente» y «no podría estar más satisfecho».

Otra cosa a tener en cuenta es que a ChatGPT le suele gustar repetir la pregunta tal cual; fíjate en que el nombre completo del lugar aparece en la primera frase de la reseña. Mientras que una persona normal sabe que el lector ya conoce el contexto gracias a la página en la que se encuentra, ChatGPT se asegura de que la respuesta conteste íntegramente a la pregunta.

Uno de los indicios más evidentes de que un texto ha sido generado por IA es su estructura muy rígida. ¿Te has fijado en que esta reseña tiene una introducción, un párrafo para cada aspecto de la reseña y, por último, una conclusión? Se trata de un patrón muy habitual que se repite constantemente; los humanos, por el contrario, varían mucho más la estructura de sus párrafos y frases.

Ahora, intentemos aplicar lo aprendido a otro ámbito. Las reseñas de ChatGPT están por todas partes en Amazon: echa un vistazo a algunos de los productos más vendidos y verás que sus secciones de reseñas están repletas de IA.

Echemos un vistazo a dos reseñas del mismo producto en Amazon y valorémoslas según la misma escala que antes.

Ejemplo 1: reseña en Amazon sobre una botella de agua.

¡Esta es mi botella de agua favorita del año! Lo que más me gusta de ella es que permite beber a sorbos o de un trago.

Estoy muy satisfecho con la pajita integrada; es muy fácil beber a través de ella. Y esto lo dice alguien que ha tenido varias botellas con pajita integrada: esta botella Owalla es la mejor de 2023.

Otra gran ventaja es la posibilidad de beber con la boca abierta. Una vez más, un diseño realmente ingenioso: nunca tengo la sensación de que se me vaya a salpicar agua en la cara o de que se me vaya a meter por la nariz cuando doy un trago más largo.

El aislamiento es normalito. Cumple su función de mantener frescos mis bebidas. Este año hemos tenido un calor increíble aquí en California, así que he estado echando más hielo al agua. Y esta botella la mantiene fresca toda la noche.

Hay algunos inconvenientes: no me gusta el peso. Es más pesada que otras botellas térmicas que he tenido. Además, hay que apretar con fuerza para cerrar el tapón. Creo que es algo en lo que Owala debería trabajar en su versión 2.0.

En general, estoy muy contento con esta botella. Ahora es la que uso a diario y ha sustituido a mi Takeya. ¡Me gusta tanto el diseño de la botella que me he comprado la versión deportiva (más ligera)! Podrían mejorar el diseño del tapón, y espero que lo hagan en el próximo modelo.

1. Largo - Sí
2. Descriptores vacíos: solo uno (de verdad)
3. Clichés: ninguno
4. Repite lo que se le ha pedido: «No, solo “botella de agua”».
5. Redacción muy estructurada: la introducción, los puntos clave y la conclusión están presentes, pero el párrafo sobre los inconvenientes es irregular y queda un poco fuera de lugar

En general, le daría una puntuación de 1,5 sobre 5 en esta escala. El mero hecho de que sea un texto largo no es señal suficiente para afirmar que lo ha escrito una IA. Es muy probable que lo haya escrito un humano.

Ejemplo 2: reseña en Amazon de la misma botella de agua.

Hace poco compré la botella térmica Owala de 700 ml y se ha convertido rápidamente en mi opción favorita para mantenerme hidratado durante todo el día. Lo primero que me llamó la atención fue el diseño: elegante, moderno y disponible en una variedad de colores llamativos. La botella da la sensación de ser resistente a la vez que ligera, perfecta para el uso diario.

En cuanto a funcionalidad, no defrauda. Es hermética y está aislada, lo que significa que mis bebidas se mantienen frías durante horas, incluso en los días más calurosos. La pajita integrada es una auténtica revolución para beber sobre la marcha sin tener que desenroscar el tapón ni inclinar la botella.

Lo que más me gusta es la atención al detalle. La pajita tiene una funda que la mantiene limpia, y la botella cabe en la mayoría de los portavasos de los coches y en los bolsillos laterales de las mochilas, lo que la hace ideal para viajar. Además, el asa en forma de lazo es perfecta para llevarla en la mano o engancharla a un bolso.

La limpieza es muy fácil, algo que siempre preocupa cuando se trata de botellas reutilizables. La boca ancha permite introducir un cepillo para botellas y las piezas de la pajita se desmontan para poder lavarlas a fondo.

En resumen, la botella Owala es un producto cuidadosamente diseñado que cumple su promesa de comodidad y estilo. Es una compañera de confianza para cualquiera que quiera aumentar su consumo de agua sin complicaciones. ¡La recomiendo encarecidamente!

1. Largo - Sí
2. Descriptores vacíos: elegante, moderno, increíble, cuidadosamente pensado
3. Tópicos: «lo primero que me llamó la atención», «un punto de inflexión», «cumple lo que promete», «sin complicaciones»
4. Repite la indicación: Sí, el nombre completo del producto es «Botella térmica Owala de 24 onzas».
5. Redacción muy estructurada: sí, introducción, tres puntos clave y un resumen.

Parece que hemos acertado las cinco señales específicas de la IA. Yo diría que es casi seguro que lo ha escrito una IA.

¡Es fantástico ver que nuestro «modelo» interno se ha generalizado! Ninguno de estos puntos es, por sí solo, una prueba irrefutable, pero cuando todas las señales apuntan en la misma dirección, puedes sumarlas y sacar tus propias conclusiones. ¡Cuéntame qué te parece! Puedes encontrarme en Twitter en @max_spero_ o escribirme un correo electrónico a max [at] pangram.com.