67 % das pessoas que consomem conteúdos online estão a identificar informações enganosas geradas por IA

Hoje em dia, o conteúdo escrito por IA está em todo o lado, desde sites de notícias a redes sociais e salas de aula. E nem sempre é fácil distinguir o que foi escrito por IA do que foi escrito por seres humanos. O conteúdo gerado por IA pode ser perigoso quando é utilizado para divulgar desinformação, como vídeos hiper-realistas de acontecimentos que não ocorreram ou publicações nas redes sociais que apresentam informações falsas como se fossem notícias reais.

Para compreender com que frequência as pessoas afirmam ser capazes de distinguir entre conteúdos gerados por IA e conteúdos criados por humanos, estabelecemos uma parceria com a YouGov Plc para realizar um inquérito a 2 557 pessoas sobre se consideram ser capazes de identificar conteúdos enganosos na Internet. Descobrimos que 67 % das pessoas que consomem conteúdos online afirmam ter visto conteúdos gerados por IA que, na sua opinião, forneciam informações falsas, enganosas ou incorretas.

Pontos principais

• 55 % dos jovens da Geração Z (com idades entre os 18 e os 28 anos) que utilizam a Internet afirmam ter visto conteúdos falsos ou enganosos gerados por IA, a percentagem mais elevada de todas as gerações.
• 69 % das pessoas que utilizam conteúdos online afirmam confiar menos nos conteúdos gerados por IA do que nos gerados por seres humanos.
• 35 % de todos os adultos norte-americanos consideram que não conseguem distinguir com certeza entre conteúdos criados por seres humanos e conteúdos criados por IA.
• 71 % das pessoas que utilizam conteúdos online deparam-se com o que consideram ser conteúdo gerado por IA pelo menos algumas vezes por semana.

As pessoas dizem que estão a ver conteúdo gerado por IA falso ou enganador em todo o lado

A IA permitiu que agentes mal-intencionados disseminassem mais desinformação online do que nunca. Descobrimos que 67 % das pessoas que consomem conteúdos online — desde artigos de notícias até serviços de streaming e podcasts — afirmam ter identificado conteúdos gerados por IA que eram falsos, enganosos ou incorretos de alguma forma.

67 % dos utilizadores da Internet afirmam ter visto conteúdos enganosos gerados por IA; 16 % afirmam não ter visto e 17 % não têm a certeza.

O conteúdo enganador é hoje tão comum que algumas pessoas podem mostrar-se cautelosas em confiar no que vêem online, especialmente se forem mais jovens. Os membros da Geração Z (com idades entre os 18 e os 28 anos) que utilizam a Internet são a geração mais propensa a afirmar que já viu conteúdo falso ou enganador gerado por IA. Mais de metade (55%) afirma ter visto esse tipo de conteúdo, em comparação com 47% dos millennials (29-44 anos), 43% da Geração X (45-60 anos) e 43% dos baby boomers (61-79 anos).

Em comparação com quem utiliza outras plataformas de redes sociais, a grande maioria dos utilizadores do Reddit (84 %) e do Discord (87 %) afirma ter-se deparado com conteúdos enganosos gerados por IA. Por outro lado, embora a desinformação (gerada por IA ou não) seja muito comum no TikTok, apenas 68 % dos utilizadores do TikTok afirmam ter identificado conteúdos enganosos gerados por IA:

• Utilizadores do Discord: 87%
• Utilizadores do Reddit: 84%
• Utilizadores do LinkedIn: 78%
• Utilizadores do X: 76%
• Utilizadores do Instagram: 72%
• Utilizadores do YouTube: 72%
• Utilizadores do Snapchat: 69%
• Utilizadores do TikTok: 68%
• Utilizadores do Facebook: 67%

Quer o que alguém tenha visto fosse realmente IA ou não, muitas pessoas que utilizam a Internet sabem agora que a IA está a ser utilizada para fins maliciosos, como a criação de desinformação política ou de deepfakes. E é provável que haja mais conteúdos enganosos que as pessoas não estão a detectar. Isto pode ser especialmente prejudicial quando os conteúdos gerados por IA são utilizados na escola e no trabalho, e quando as pessoas confundem esses conteúdos com notícias e artigos de opinião reais, mensagens políticas ou aconselhamento jurídico e de saúde.

A maioria das pessoas desconfia ou evita conteúdos gerados por IA

O conteúdo gerado por IA pode, muitas vezes, ser enganador ou conter mais erros do que o conteúdo criado por seres humanos. Atualmente, dois terços (69 %) dos utilizadores online afirmam confiar menos no conteúdo gerado por IA do que no conteúdo criado por seres humanos. Apenas 8 % confiam mais no conteúdo gerado por IA do que no conteúdo criado por seres humanos.

De um modo geral, as pessoas confiam menos no conteúdo gerado por IA, independentemente do tipo de conteúdo em questão, mas tendem a desconfiar mais das notícias, críticas de produtos e artigos de opinião gerados por IA. As pessoas mostram-se mais propensas a confiar no conteúdo educativo ou instrutivo gerado por IA (12 %), mas apenas por uma margem muito estreita.

As pessoas confiam mais no conteúdo criado por humanos, independentemente do tipo de conteúdo

Como muitas pessoas não confiam no conteúdo gerado por IA, 61% das pessoas que utilizam conteúdos online afirmam que é improvável que leiam ou interajam com esses conteúdos, mesmo que pensem que se trata de IA. Apenas 31% afirmam que é provável que interajam com eles. Em teoria, isto pode ajudar as pessoas a evitar a desinformação. Mas se alguém não consegue distinguir entre conteúdo gerado por IA e conteúdo criado por humanos, pode descartar notícias reais e informações importantes como sendo IA. Pior ainda, o engano da IA pode dar azo a fraudes, manipulação e outros efeitos prejudiciais.

O conteúdo gerado por IA está em todo o lado, mas às vezes é difícil de identificar

Conteúdos gerados por IA não identificados estão a inundar os feeds das redes sociais com conteúdo de baixa qualidade e com características de spam. Pior ainda, são frequentemente apresentados de forma fraudulenta como se fossem criados por humanos, mesmo que não contenham desinformação.

Cerca de um terço (35 %) das pessoas não acredita ser capaz de distinguir com certeza entre conteúdos gerados por IA e conteúdos criados por seres humanos. No entanto, mais de metade (56 %) acredita ser capaz de identificá-los.

Os membros da Geração Z são muito mais propensos do que as pessoas mais velhas a afirmar que conseguem identificar conteúdos gerados por IA não identificados, e apenas 22 % deles acham que não conseguem distinguir. Em comparação, os baby boomers estão mais divididos: 46 % acham que não conseguem distinguir a diferença e 41 % acham que conseguem. As pessoas que utilizam IA com frequência são mais hábeis a detetar texto gerado por IA do que aquelas que não a utilizam muito. Se os membros da Geração Z utilizam IA com mais frequência do que as pessoas mais velhas, isso pode torná-los mais hábeis a identificá-la.

A Geração Z e os millennials são mais propensos do que a Geração X e os baby boomers a afirmar que conseguem distinguir o conteúdo gerado por IA do conteúdo escrito por humanos.

No geral, quase três quartos (71 %) das pessoas que consomem conteúdos online acreditam que estão a ver publicações nas redes sociais ou artigos online gerados por IA pelo menos várias vezes por semana. A maioria das pessoas (41 %) vê-os diariamente.

Curiosamente, 10% vêem-no algumas vezes por mês ou menos, e 7% não sabem se o que estão a ver foi gerado por IA. O número de artigos e outros conteúdos escritos por IA está a crescer, e é muito improvável que os utilizadores regulares das redes sociais nunca vejam conteúdos gerados por IA. Muitas pessoas podem simplesmente não conseguir distinguir a diferença.

Apesar da elevada percentagem de baby boomers que afirmam não conseguir distinguir entre conteúdo gerado por IA e conteúdo humano, 48 % acreditam que se deparam com conteúdo gerado por IA diariamente, a percentagem mais elevada de todas as gerações. Em comparação, apenas 37 % dos membros da Geração Z e 37 % dos millennials afirmam deparar-se com esse tipo de conteúdo diariamente.

Ferramentas como o Pangram podem ser uma solução muito necessária para facilitar a navegação na Internet

Atualmente, muitas empresas não revelam quando o seu conteúdo é gerado por IA, apesar de existirem algumas regulamentações nacionais que as obrigam a fazê-lo. Três quartos (75 %) dos utilizadores online afirmam estar interessados numa ferramenta, aplicação ou extensão de navegador que os alerte quando se deparam com conteúdo gerado por IA na Internet ou nas redes sociais.

Saber distinguir entre conteúdo gerado por IA e conteúdo criado por humanos é uma competência essencial para utilizar a Internet com segurança. Ferramentas como o Pangram podem ajudar. As nossas ferramentas detetam conteúdo gerado por IA com uma precisão de 99,98% e contam com a confiança de universidades, escolas e empresas em todo o mundo. Acabe com as suposições e sinta-se mais seguro em relação ao que confia online.

Metodologia

Este inquérito foi realizado pela YouGov Plc em nome da Pangram. Todos os dados, salvo indicação em contrário, são da YouGov Plc. A amostra total foi composta por 2 557 adultos norte-americanos. O trabalho de campo decorreu entre 9 e 13 de abril de 2026. O inquérito foi realizado online. Os dados foram ponderados e são representativos de todos os adultos norte-americanos (com 18 anos ou mais).