Proofigとの新たな提携を発表！詳細はこちら
パングラム・ラボズ プライバシーポリシー
最終更新日:2025年8月14日
データプライバシーへの取り組み
パングラムはプライバシーとセキュリティを最優先し、当社サービスに送信されるすべてのデータを保護するよう努めています。
お客様の情報はお客様の手元に残ります
お客様がパングラムに提出された情報は、当社がお客様との契約上の義務を履行する目的以外には、保持、使用、開示されることはありません。
お客様の情報は当社のモデルには含まれません
Pangramへの投稿は、当社のAIや機械学習システムのトレーニングに使用されません。これにより、より高い機密性が確保されます。仕組みをご覧ください！
お客様の情報はお客様のもの
Pangramへの投稿は、当社に所有権を付与するものではありません。当社は、いかなるユーザーの個人情報も販売または共有（例：クロスコンテキスト行動広告目的）いたしません。
お客様の情報はお客様のために利用されます
お客様の提出物は、当社とお客様との契約書に明記された特定の目的のみのために処理されます。
概要
パングラム・ラボズ株式会社（以下「パングラム」、「パングラム・ラボズ」、「当社」）は、Pangram.comにおいてAIコンテンツを識別するウェブベースのツールを運営し、教育者、コンテンツモデレーター、出版社が信頼性を維持することを支援しています（以下「本サービス」）。
本プライバシーポリシーは、当社サービスに提供される、または当社サービスによって収集される個人情報の収集、利用、開示、保護の方法について説明します。個人情報とは、特定の個人または世帯を識別、記述、関連付ける情報、または直接的・間接的にそれらと合理的に結びつけられる情報を指します（「情報」）。
本ポリシーは、お客様のデータ権利（例：データの利用、アクセス、変更）に関する選択肢を説明し、個人加入者、組織、教育機関などのすべてのお客様（「お客様」、「あなた」、「あなたの」）およびそのユーザー（「ユーザー」）（例：従業員、教師、学生）に適用されます。
パングラムは、適用されるすべての関連法規を遵守し、データ処理に関する透明性を確保することに努めています。
本プライバシーポリシーに加え、当社のサービスのご利用には利用規約も適用されます。
当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、利用、開示、および手順に同意するものとします。
当社が収集する個人データ
お客様またはユーザーが当社のサービスを利用する場合、当社と関わる場合、当社のウェブサイトとやり取りする場合、またはその他の方法で当社に情報を送信する場合、当社は個人情報を収集することがあります。
アカウント登録データ
アカウントがあなたまたはあなたのユーザーに登録される場合、氏名、メールアドレス、パスワード、勤務先などの情報が収集されることがあります。
コンテンツ投稿データ
通信
当社に直接ご連絡いただく場合、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、当社に送信されるメッセージや添付ファイルの内容、その他お客様が提供を選択された情報など、追加情報を受け取る可能性があります。ニュースレターにご登録いただく場合、メールアドレスなどの特定情報を収集いたします。
キャリア
当社への就職を希望される場合は、オンラインで連絡先情報と履歴書を提出いただけます。当社は、ご提供いただく履歴書上の情報（学歴や職歴など）を収集いたします。
支払いデータ
当社のサービスのお支払い時には、Stripeとの第三者連携により処理される取引履歴および請求情報が収集される場合があります。当社はクレジットカードの詳細情報を完全に保存することはありません。
自動的に収集されるデータ
パングラムによる個人データの利用および開示方法
パングラムは、収集したデータを販売、貸与、または不必要に保管および／または処理することはありません。お客様のデータは以下の目的で使用します：
当社がお客様のデータを実際に利用する目的：
サービス提供：当社のお客様およびユーザーに対し、AI検出ツールやブラウザプラグインなどのサービスを提供し、ユーザーが顧客アカウントに提出した作品の機関による審査を促進すること。
カスタマーサポート：お客様からのご要望に応じてサポートを提供します。Pangramは、提供サービスに関する報告された問題を診断および修正するため、ユーザーが送信したデータにアクセスする場合があります。
セキュリティと保守：当社のサービスおよびウェブサイトのセキュリティとパフォーマンスのトラブルシューティング、デバッグ、および保守を行うため。
事業譲渡：当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部を他社に譲渡する交渉に関連して、またはその過程において、個人情報を共有または移転する場合があります。
法令遵守：法的または規制上の義務により必要とされる場合、当社は適用される法令、規制、法的手続き、または執行可能な政府機関の要請に対応するため、個人情報を共有します。
お客様のデータは以下の目的には一切使用されません：
- AIモデルや機械学習システム、AIシステムの訓練、開発、改良、改善には使用されません。当社のシステムは外部データセットを用いて訓練されます。
- 将来の使用を目的とした新製品の開発や、既存製品の機能拡張には使用されません。
- マーケティング目的（お客様への広告配信や広告主へのデータ提供を含む）には使用されません。
- お客様のアカウント外のお客様にサービスを提供するために使用されるものではありません。
パングラムによる個人データの保持期間
当社のデータ保持方針は、データプライバシーと知的財産権を優先するよう設計されています。当社は、お客様（当社のお客様およびそのユーザー）にサービスを提供するために必要な期間のみデータを保持します。Pangramは、無期限かつ永続的な使用料を請求することはありません。
登録アカウントに送信されたコンテンツは、顧客アカウントの閉鎖後30日以内に、または顧客契約の条件に定義されている通り、安全に削除されます。
あなたの選択
データ保持
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法令によりより長い保持期間が要求または許可される場合はこの限りではありません。データの削除をご希望の場合は、privacy@pangram.comまでメールにてご請求ください。
サードパーティサービス
当社のサービス運営にあたり、Pangram Labsはインフラストラクチャのホスティング、分析、認証、決済処理、カスタマーサポートその他のサービスを提供する信頼できる第三者ベンダーを利用しています。これらのプロバイダーは、当社に代わってサービスを提供するという目的のみに個人データを使用すること、および厳格な機密保持義務とセキュリティ義務の下でのみ使用することを契約上義務付けられています。
当社は、これらのパートナーが当社のセキュリティおよびプライバシー基準ならびにすべての法的要件を満たしていることを確認するため、デューデリジェンスおよびモニタリングを実施しています。
例えば、当社は業界をリードするサービスとして、安全なデータホスティングにはAmazon Web Servicesを、決済処理にはStripeを利用しています。
セキュリティ
当社は、保有する情報のセキュリティ強化を目的とした物理的・電子的な保護手段を用いて、お客様の情報を保護するために合理的な努力を払っています。ただし、情報の電子的な送信や保存が完全に安全であることは保証できないため、お客様の情報のセキュリティやプライバシーについて保証することはできません。
児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）及び家族教育権利・プライバシー法（FERPA）
COPPA準拠
当社のサービスが13歳未満の学生、またはその他の適用される同意年齢未満の者に対して利用される場合、当社はお客様に対し、必要な確認可能な親権者または保護者の同意を取得することを求めます。また、当社は、かかる同意なしに誤って収集された個人情報を速やかに削除することをお約束します。
FERPA準拠
FERPA（教育記録のプライバシー法）の適用を受ける教育機関においては、当社は「学校関係者」として正当な教育上の利益を有し、顧客契約および適用法令に基づき、学生の個人情報および教育記録を厳格に管理・利用します。
FERPA第99.31条(a)(1)項に定める条件に従います。
保護者様の権利：保護者様は、お子様の個人情報の確認または削除を依頼する場合、該当するお客様に直接ご連絡ください。当社はお客様と連携し、これらの依頼を円滑に進めるよう努めます。
国際的な訪問者
当社のサービスは米国でホストされており、米国内に所在する訪問者を対象としています。欧州連合（EU）または米国法とは異なるデータ収集・利用に関する法律が適用される世界のその他の地域から本サービスを利用する場合、お客様の個人情報が当該地域外である米国へ転送され、保存および処理されることにご留意ください。
また、データの保存および処理、お客様のご要望への対応、ならびにサービスの運営に関連して、お客様のデータを米国から他の国または地域に転送する場合があります。
本サービス上または本サービスに対して個人情報を含むいかなる情報を提供することにより、お客様はかかる情報の移転、保存、および処理に同意するものとします。
個人データの修正方法
お客様は、ご自身が所有または管理する個人データを管理する権利を有します。お客様は、privacy@pangram.com 宛てにメールを送信することで、データの修正、アクセス、または削除を請求することができます。
カスタマーアカウントに属するユーザーは、これらの権利を行使するために所属組織に連絡することができ、当社は当該組織と連携してその要求を満たします。
お客様は、ご自身のユーザーの個人データの削除を要求することもできます。
米国居住者
カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、フロリダ州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州を含む多くの米国州が、住民に自身のデータに対する権利を付与することを選択しています。Pangramは、居住地に関わらず、すべての米国市民にこれらの権利を付与します。
ほとんどの場合、Pangramはデータ処理者（米国プライバシー法では「サービスプロバイダー」とも呼ばれる）として機能し、処理の目的と手段を決定するお客様に代わってデータを処理します。サービスプロバイダーとして、Pangramはカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニアプライバシー権法（CPRA）による改正を含む同法、ならびに類似の州法で定義される「販売」または「共有」に該当する個人情報を販売または共有することはありません。
消費者リクエスト：
サービスプロバイダーとして、Pangramは顧客が消費者のプライバシー要求に対応することを支援しますが、顧客からの指示または承認なしにこれらの要求を処理することはありません。消費者は、自身の情報を収集した顧客（機関または企業）に連絡し、権利を行使する必要があります。
お客様から消費者リクエストを履行する指示を受けた場合、当社は行動に移す前に、お客様を通じてそのリクエストを検証します。
当社は、お客様からの指示に基づき適切な技術的・組織的措置を実施することにより、お客様が消費者の権利（個人情報の開示請求、削除請求、訂正請求、利用制限請求を含む）を履行するのを支援します。
私たちの取り組み：
- 当社は、お客様との契約の範囲を超えて個人情報を保持、利用、開示することはありません。
- 当社は、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）で定義される個人情報を販売または共有しません。
- 当社は、お客様の契約書に明記された業務目的のみに個人情報を処理し、この範囲を超えて個人情報を保持、利用、または開示することはありません。
- 当社は、保有する個人情報を保護するため、合理的なセキュリティ対策を講じます。
- 当社は、削除・訂正・アクセス要求への迅速な対応を通じて、お客様の消費者プライバシー権の遵守を支援します。
連絡先：
サービス提供者としての当社の役割に関するお問い合わせは、privacy@pangram.com までご連絡ください。当社が処理する個人情報に関する消費者権利の行使については、お客様の情報を収集した顧客／機関まで直接お問い合わせください。
教育記録または学生に関する情報を処理する際、当社はお客様の指示および適用される教育プライバシー要件に従って業務を行います。
本プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの変更は本ページに掲載し、改訂版は掲載時点で有効となります。サービスを通じてお客様から事前に収集した個人情報の利用または開示方法に重大な変更が生じた場合、サービス内、電子メール、その他の連絡手段を通じて通知いたします。
当社のプライバシーポリシーについてのご質問は？
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いについてご質問、ご意見、ご懸念がございましたら、privacy@pangram.comまでメールにてお問い合わせください。当社のプライバシー慣行についてご説明いたします。
の更新情報を購読する
