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Pangram Labs 隐私政策
最后更新：2025年8月14日
我们对数据隐私的承诺
Pangram 优先保障隐私与安全，致力于保护提交至我们服务的所有数据。
您的信息始终属于您
您提交至Pangram的内容不会被保留、使用或披露，除非是为履行我们对客户的合同义务。
您的信息不会被纳入我们的模型
您提交至Pangram的内容不会用于训练我们的AI或机器学习系统，从而确保更高的保密性。了解其运作原理！
您的信息始终属于您
您向Pangram提交的内容并不授予我们所有权。我们既不出售也不共享（例如用于跨场景行为广告）任何用户的个人信息。
您的信息将为您所用
您的提交内容仅用于我们与客户签订的合同中所述的特定目的。
概述
Pangram Labs, Inc.（以下简称"Pangram"、"Pangram Labs"、"我们"）通过Pangram.com运营基于网络的工具，用于识别人工智能生成内容，助力教育工作者、内容审核员及出版商维护内容真实性（以下简称"服务"）。
本隐私政策阐述了我们如何收集、使用、披露及保护提交至或由我们的服务收集的个人信息。个人信息是指任何能够识别、描述或关联特定个人或家庭，或可合理地直接或间接与之建立联系的信息（"信息"）。
本政策阐述了您在数据权利方面的选择（例如数据使用、访问及修改），适用于所有客户（"客户"、"您"、"您的"），包括个人订阅者、组织或教育机构，以及其用户（"用户"），例如员工、教师或学生。
Pangram 遵守所有适用且相关的法律法规，并致力于对我们的数据处理实践保持透明。
除本隐私政策外，您使用我们的服务还须遵守我们的服务条款。
使用我们的服务即表示您同意本隐私政策所述的收集、使用、披露及相关程序。
我们收集的个人数据
当您或您的用户使用我们的服务、与我们互动、访问我们的网站或通过其他方式向我们提交信息时，我们可能会收集个人信息。
账户注册数据
当账户注册给您或您的用户时，可能会收集姓名、电子邮件地址、密码和工作单位等信息。
内容提交数据
通信
若您直接联系我们，我们可能会收到您的其他信息，例如您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、您发送给我们的消息内容或附件，以及您选择提供的其他信息。若您订阅我们的电子通讯，我们将收集您的某些信息，例如您的电子邮箱地址。
职业
若您决定申请我司职位，可在线提交联系方式及简历。我们将收集您在简历中选择提供的信息，例如教育背景和工作经历。
付款数据
在支付我们的服务费用时，通过与Stripe的第三方集成处理的交易记录和账单信息可能会被收集。我们不会存储完整的支付卡详细信息。
自动收集的数据
Pangram如何使用和披露个人数据
Pangram不会出售、出租或不必要地存储和/或处理我们收集的数据。我们使用您的数据用于以下目的：
我们实际使用您的数据的用途：
服务提供：为我们的客户和用户提供服务，例如人工智能检测工具和浏览器插件，并协助对用户提交至客户账户的作品进行机构审核。
客户支持：应客户要求提供支持。Pangram可能访问用户提交的数据，以诊断并修复所报告的服务问题。
安全与维护：为排查故障、调试以及维护我们的服务和网站的安全性与性能。
业务转让：在任何合并、公司资产出售、融资或向其他公司转让全部或部分业务的过程中，或相关谈判期间，我们可能会共享或转移个人信息。
法律合规：当我们因法律或监管义务所迫时，我们将共享个人信息以响应任何适用的法律、法规、法律程序或具有法律效力的政府要求。
您的数据不会用于以下任何目的：
- 它不用于训练、开发、优化或改进人工智能模型或任何机器学习或人工智能系统——我们使用外部数据集来训练我们的系统。
- 它并非用于开发未来将使用的新产品，也非用于扩展现有产品的功能。
- 它不会用于营销目的，包括向您投放广告以及向广告商提供您的数据。
- 该服务仅限于您客户账户内的客户使用，不得用于向账户外的客户提供服务。
Pangram保留个人数据的期限
我们的数据保留政策旨在优先保障数据隐私和知识产权。我们仅在为您提供服务（即我们的客户及其用户）所需的必要期限内保留数据。Pangram不主张收取无限期、永久性的版税。
提交至注册账户的内容将在客户账户关闭后三十（30）天内安全删除，或按客户协议条款规定的时间删除。
您的选择
数据保留
我们将根据本隐私政策所述目的所需的时间保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。您可通过发送邮件至 privacy@pangram.com要求删除您的数据。
第三方服务
为运营我们的服务，Pangram Labs与值得信赖的第三方供应商合作，这些供应商提供基础设施托管、数据分析、身份验证、支付处理、客户支持及其他服务。这些供应商在合同中被要求仅为代表我们提供服务之目的使用个人数据，且须严格遵守保密和安全义务。
我们通过尽职调查和持续监控，确保这些合作伙伴符合我们的安全与隐私标准，并满足所有法律要求。
例如，我们采用业界领先的服务，如亚马逊网络服务（AWS）进行安全数据托管，以及Stripe进行支付处理。
安全
我们采取合理措施保护您的信息，通过物理和电子防护措施来提升所维护信息的安全性。然而，由于任何电子传输或信息存储都无法完全确保安全，我们无法对您信息的安全性或隐私性作出任何保证。
《儿童在线隐私保护法》(COPPA)与《家庭教育权利和隐私法》(FERPA)
《儿童在线隐私保护法》合规
当我们的服务被用于未满十三周岁或未达到当地法定同意年龄的未成年学生时，我们要求客户必须获得可验证的父母或监护人同意。若在未获此类同意的情况下无意中收集到相关个人信息，我们将承诺立即予以删除。
《家庭教育权利和隐私法》合规
对于受《家庭教育权利和隐私法》（FERPA）管辖的教育机构，我们作为具有合法教育利益的"学校官员"，严格按照客户协议和适用法律的要求管理和使用学生个人信息及教育记录。
我们遵循《家庭教育权利和隐私法》第99.31(a)(1)条规定的条款。
家长/监护人权利：家长或监护人应直接联系相关客户，要求审查或删除其子女的个人信息，我们将与客户协作以协助处理这些请求。
国际访客
我们的服务由美国托管，面向位于美国境内的访问者。若您选择从欧盟或其他地区使用本服务（这些地区的数据收集与使用法规可能与美国法律存在差异），请注意您的个人信息将被传输至美国境外进行存储和处理。
我们也可能将您的数据从美国传输至其他国家或地区，用于数据存储和处理、满足您的请求以及运营服务。
通过在服务上或向服务提供任何信息（包括个人信息），即表示您同意此类信息的传输、存储和处理。
如何更正您的个人数据
客户有权对其拥有或管理的个人数据进行控制。客户可通过发送邮件至privacy@pangram.com 要求更正、访问或删除其数据。
属于客户账户的用户可联系其所属机构行使这些权利，我们将与该机构协作以满足其请求。
客户亦可要求删除其用户的任何个人数据。
美国居民
包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗德岛州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州在内的许多美国州份，已选择赋予其居民数据权利。Pangram向所有美国公民授予这些权利，无论其居住地如何。
在大多数情况下，Pangram作为数据处理方（根据美国隐私法亦称为"服务提供商"），代表客户处理数据，而客户决定数据处理的目的和方式。作为服务提供商，Pangram不会出售或共享个人信息——此处"个人信息"的定义依据《加州消费者隐私法案》（CCPA）及其修订版《加州隐私权法案》（CPRA）以及各州类似法律。
消费者请求：
作为服务提供商，Pangram协助客户处理消费者隐私请求，但未经客户指示或批准不会自行处理此类请求。消费者应联系收集其信息的客户（机构或公司）以行使相关权利。
当我们收到客户要求处理消费者请求的指示时，我们会通过客户验证该请求后再采取行动。
我们协助客户履行消费者权利，包括知情权、删除权、更正权以及限制使用个人信息的请求，通过实施客户指示的适当技术和组织措施来实现。
我们的承诺：
- 我们不会在客户合同范围之外保留、使用或披露个人信息。
- 我们不会出售或共享《加州消费者隐私法案》（CCPA）所定义的个人信息，该法案已由《加州隐私权法案》（CPRA）修订。
- 我们仅为客户合同中规定的商业目的处理个人信息，且不会在该范围之外保留、使用或披露个人信息。
- 我们采取合理的安全措施来保护我们持有的个人信息。
- 我们通过及时响应删除、更正和访问请求，支持客户遵守消费者隐私权。
联系方式：
有关我们作为服务提供商的职责问题，请通过privacy@pangram.com 与我们联系。若需行使您对我们处理的个人信息所享有的消费者权利，请联系收集您信息的客户/机构。
在处理教育记录或与学生相关的信息时，我们严格遵循客户的指示及适用的教育隐私要求。
本隐私政策的变更
我们将在此页面发布隐私政策的任何修订内容，修订版本自发布之日起生效。若我们对通过服务从您处收集的个人信息的使用或披露方式进行实质性变更，我们将通过服务、电子邮件或其他通讯方式通知您。
有关我们的隐私政策的问题？
若您对本隐私政策或我们处理您个人信息的方式有任何疑问、意见或顾虑，请发送邮件至privacy@pangram.com，我们将竭诚为您解答并说明我们的隐私保护措施。
