オンラインコンテンツを消費する人の67％が、AIによる誤った情報に気づいている

今日、ニュースサイトからソーシャルメディア、さらには教室に至るまで、AIが作成したコンテンツは至る所に存在しています。そして、何がAIによるもので、何が人間によるものなのかを見分けるのは、必ずしも容易ではありません。AIが生成したコンテンツは、実際には起きていない出来事を描いた極めてリアルな動画や、虚偽の情報を本物のニュースとして提示するソーシャルメディアの投稿など、誤った情報を拡散するために利用されると、危険なものとなり得ます。

AI生成コンテンツと人間が作成したコンテンツの違いを見分けられると回答する人の割合を把握するため、当社はYouGov Plcと提携し、オンライン上の誤解を招くコンテンツを見分けられると思うかどうかについて、2,557人を対象に調査を実施しました。その結果、オンラインコンテンツを消費する人の67％が、虚偽、誤解を招く、または不正確な情報を提供していると思われるAI生成コンテンツを目にしたことがあると回答しました。

主なポイント

• オンラインを利用するZ世代（18～28歳）の73％が、ネット上でAIが生成した虚偽または誤解を招くコンテンツを目にしたことがあると回答しており、これはどの世代よりも高い割合となっている。
• オンラインコンテンツを閲覧する人の69％が、AIが生成したコンテンツは人間が作成したコンテンツよりも信頼できないと答えている。
• 米国の成人の35％は、人間が作成したコンテンツとAIが作成したコンテンツを確実に区別できるとは考えていない。
• オンラインコンテンツを利用する人の71％は、AIによって生成されたと思われるコンテンツを、少なくとも週に数回は目にしている。

人々は、どこを見ても虚偽や誤解を招くAI生成コンテンツが目につくと訴えている

AIの普及により、悪意のある人物がオンライン上でかつてないほど多くの誤情報を拡散できるようになりました。オンラインニュース記事からストリーミングやポッドキャストに至るまで、オンラインコンテンツを消費する人々の67％が、虚偽、誤解を招く、あるいはその他の点で不正確なAI生成コンテンツを目にしたことがあると回答しています。

オンラインユーザーの67％が、AIによって生成された誤解を招くコンテンツを目にしたことがあると回答している。16％は目にしたことがなく、17％はわからないとしている。

今日、誤解を招くコンテンツはごく一般的になっており、特に若い世代の中には、ネット上の情報を鵜呑みにすることに警戒心を抱く人もいるかもしれません。Z世代（18～28歳）のネットユーザーは、AIが生成した虚偽または誤解を招くコンテンツを目にしたことがあると答える割合が最も高い世代です。 Z世代の回答者の半数以上（55％）が、オンライン上でAI生成の誤解を招くコンテンツを頻繁に見かけると回答しています。これに対し、ミレニアル世代（29～44歳）は47％、X世代（45～60歳）は43％、ベビーブーマー世代（61～79歳）は43％となっています。

他のソーシャルメディアプラットフォームの利用者と比較すると、Redditユーザー（84％）とDiscordユーザー（87％）の大多数が、AIによって生成された誤解を招くコンテンツに遭遇したと回答しています。一方、TikTokでは（AI生成か否かを問わず）誤った情報が非常に 多く見られるにもかかわらず、AIによって生成された誤解を招くコンテンツを目にしたことがあると答えたTikTokユーザーはわずか68％にとどまっています：

• Discordユーザー：87%
• Redditユーザー：84%
• LinkedInユーザー：78%
• Xユーザー：76%
• Instagramユーザー：72%
• YouTubeユーザー：72%
• Snapchatユーザー：69%
• TikTokユーザー：68%
• Facebookユーザー：67%

目にしたものが実際にAIによるものだったかどうかに関わらず、現在、インターネットを利用する多くの人々は、AIが政治的な偽情報やディープフェイクの作成など、悪意のある目的のために悪用されていることを認識しています。そして、人々の目に留まっていないような誤解を招くコンテンツが、さらに多く存在している可能性が高いのです。これは、学校や職場でAI生成コンテンツが利用されたり、人々がAI生成コンテンツを実際のニュースや論説記事、政治的なメッセージ、あるいは健康や法律に関するアドバイスと誤認したりした場合に、特に有害となる恐れがあります。

多くの人は、AIが生成したコンテンツを信用していないか、あるいは避けている

AIが生成したコンテンツは、人間が作成したコンテンツに比べて誤解を招きやすい場合や、誤りが多く含まれていることがよくあります。現在、オンラインユーザーの3分の2（69％）が、AIが生成したコンテンツよりも人間が作成したコンテンツの方を信頼していると答えています。AIが生成したコンテンツを人間が作成したコンテンツよりも信頼していると答えたのは、わずか8％にとどまっています。

一般的に、コンテンツの種類にかかわらず、人々はAI生成コンテンツをあまり信用しない傾向にあるが、特にAI生成のニュース、製品レビュー、論説記事に対しては不信感を抱く人が多い。AI生成の教育・指導用コンテンツを最も信用する傾向にある（12%）が、その差はごくわずかである。

コンテンツの種類にかかわらず、人々は人間が作成したコンテンツをより信頼する

多くの人々がAI生成コンテンツを信用していないため、オンラインコンテンツを利用する人の61％は、たとえそれがAIによるものだと分かっていても、そのコンテンツを読んだり関与したりする可能性は低いと答えています。関与する可能性が高いと答えたのはわずか31％にとどまりました。 理論上、これは人々が誤った情報を避けるのに役立つかもしれない。しかし、AI生成コンテンツと人間が作成したコンテンツの見分けがつかない場合、本物のニュースや重要な情報をAIの仕業だと見なして無視してしまう可能性がある。さらに悪いことに、AIによる欺瞞は、詐欺や操作、その他の有害な影響を招く恐れがある。

AIによるコンテンツは至る所にありますが、見分けるのが難しいこともあります

出典が明記されていないAI生成コンテンツが、スパム的で手抜き感のあるコンテンツとしてソーシャルメディアのフィードを埋め尽くしている。さらに悪いことに、たとえ誤った情報が含まれていなくても、人間が作成したかのように偽って提示されることがよくある。

約3分の1（35％）の人は、AIが生成したコンテンツと人間が作成したコンテンツを確実に区別できるとは考えていない。しかし、半数以上（56％）の人は、見分けがつくと考えている。

Z世代は、年長者に比べて「AI生成であることが明示されていないコンテンツを見分けられる」と答える割合がはるかに高く、見分けがつかないと考えているのはわずか22%にとどまります。一方、ベビーブーマー世代の意見は分かれており、46%が「見分けがつかない」と答え、41%が「見分けがつく」と答えています。 AIを頻繁に利用する人は、あまり利用しない人よりもAI生成テキストを見分けるのが得意だ。Z世代が年長者よりもAIを頻繁に利用しているなら、それがAI生成コンテンツを見分ける能力の高さにつながっている可能性がある。

Z世代とミレニアル世代は、X世代やベビーブーマー世代に比べて、AIが生成したコンテンツと人間が書いたコンテンツを見分けられると答える傾向が強い。

全体として、オンラインコンテンツを消費する人の4分の3近く（71％）が、AIによって生成されたソーシャルメディアの投稿やオンライン記事を、少なくとも週に数回は目にすると感じています。その大半（41％）は、毎日目にしていました。

興味深いことに、10％は月に数回以下しか目にしていないと回答し、7％は自分が目にするコンテンツがAI生成のものかどうか分からないと答えています。AIによって作成された記事やその他のコンテンツは増加の一途をたどっており、ソーシャルメディアを日常的に利用するユーザーがAIコンテンツを一度も目にしたことがないというのは、まずあり得ないでしょう。多くの人は、単にその違いを見分けられないだけなのかもしれません。

AIと人間が作成したコンテンツの違いが分からないと答えたベビーブーマー世代の割合は高いものの、48％が「毎日AIコンテンツを目にしている」と回答しており、これは全世代の中で最も高い割合となっている。これに対し、Z世代とミレニアル世代で「毎日目にしている」と答えたのは、いずれも37％にとどまっている。

「Pangram」のようなツールは、ウェブのナビゲーションをより簡単にするために切実に求められている手段となり得る

現在、一部の国や地域では開示が義務付けられているにもかかわらず、多くの企業が自社のコンテンツがAIによって生成されたものであるかどうかを公表していません。オンラインユーザーの4分の3（75％）は、オンラインやソーシャルメディア上でAI生成コンテンツに遭遇した際に通知してくれるツール、アプリ、またはブラウザ拡張機能に関心があると回答しています。

AI生成コンテンツと人間が作成したコンテンツを見分けることは、インターネットを安全に利用するために不可欠なスキルです。Pangramのようなツールが役立ちます。当社のツールは99.98%の精度でAI生成コンテンツを検出でき、世界中の大学、学校、企業から信頼されています。当て推量を排除し、オンライン上の情報を安心して信頼できるようになりましょう。

方法論

本調査は、Pangramの委託によりYouGov Plcが実施しました。特に断りのない限り、すべての数値はYouGov Plcによるものです。調査対象者は米国の成人2,557名でした。調査期間は2026年4月9日から13日までです。調査はオンラインで実施されました。数値はウェイト調整が施されており、米国の全成人（18歳以上）を代表するものです。