パングラムのデータプライバシーへの取り組み

パングラムのデータプライバシーへの取り組み

パングラムはこのたび利用規約とプライバシーポリシーを更新しました。その理由についてご説明いたします。 端的に申しますと、ユーザーのデータプライバシー保護に関する当社の姿勢と取り組みは変わっておりません。特に、ユーザーの大多数が学生から提出される極秘性の高い文章を扱う教育関係者である現状を踏まえ、この方針は揺るぎません。しかしながら、Pangramに提出されたデータを当社がどのように扱うのかを明確に説明するとともに、これまで多くのお客様から懸念の声が上がっていた「当社が行わないこと」について、より具体的に明示する必要があると判断いたしました。

ページ下部のリンク先で法的文書をお読みいただけますが、データプライバシーに関する当社の立場を平易な言葉で説明する短いブログ記事も掲載したいと考えました。

Pangramは当社に送信されたデータをどのように扱いますか？

この質問への答えは簡単です：Pangramは、ユーザーに表示する以外の目的でデータを保持することはありません。

• パングラムは、提出されたデータを機械学習およびAIモデルの訓練、開発、改良、改善に使用しません。いかなる種類のAIシステムの訓練にも提出データを一切使用しません。当社の全モデルは、ウィキペディア、プロジェクト・グーテンベルク、および自社で作成したデータなど、商用ライセンスを取得した外部データセットを用いて訓練されています。これらのデータセットとそのライセンスは、ご要望に応じて提供可能です。

• Pangramは、他の企業のように提出物を内部データベースで管理し、剽窃チェックを行うことは一切ありません。ユーザーデータは完全に機密扱いであり、他のユーザーが直接的・間接的にアクセスすることは決してありません。

• Pangramへのデータ送信は、AIチェックの結果に影響しません。エッセイのAIチェックは、同じユーザーまたは他のユーザーによるそのエッセイの将来のAIチェックに一切影響を与えません。学生は、エッセイのAIチェックが自身を不利にすることを心配したり、Pangramがそのチェック結果を指導教員と共有することを懸念する必要はありません。すべてのAIチェックは機密扱いとなります。

• パングラムは、第三者へのデータ販売または提供を行いません。当社はクラウドプロバイダーや決済処理業者など、データインフラストラクチャの一部として第三者のソフトウェアプロバイダーを利用していますが、これらのプロバイダーとはプライバシー契約を締結しており、当社に代わってデータを処理する際には厳格なプライバシーおよび機密保持基準が適用されます。ただし、法的、政府、または規制当局からの照会に対応するために個人情報の共有が法的に義務付けられる場合はこの限りではありません。

Pangramに送信されたデータの所有権は誰にありますか？

Pangramにデータを送信しても、Pangramに所有権を付与することにはなりません！Pangramは、当社に送信されたデータに対して、いかなる法的請求権、権利、または使用料も有しません。

同様に、当社に提出するデータの知的財産権を必ずしも所有している必要はありません。例えば、ウェブサイト上の他者のコンテンツなど、法的に所有権を持たないテキストをAI生成コンテンツとしてチェックすることも可能です。

パングラムの使用はFERPAで許可されていますか？

はい！パングラムはFERPAに基づく「学校関係者」として正当な教育上の利益を有し、学生の個人情報を厳格に管理し、機密保持のもとで利用しています。お子様のデータの閲覧または削除をご希望の保護者の方は、直接当社までご連絡ください。お客様と協力し、これらのご要望にお応えします。

私の個人データを削除するよう請求することはできますか？

はい、可能です。履歴からクエリを削除することができ、当社サーバーからも削除いたします。また、privacy@pangram.comまでメールでご連絡いただければ、ご指定の情報について削除対応いたします。

パングラムに保存されている私のデータはどの程度安全ですか？

パングラムはデータセキュリティを極めて重視しています。当社の運営史上、データ侵害は一度も発生しておりません。セキュリティの業界標準であるSOC2 Type IIに準拠しており、報告書はご要望に応じてご提供可能です。EU域内での機関利用についてはGDPRに準拠しています。主要大学におけるHECVAT監査を完了・合格しており、HECVAT証明書もご要望に応じてご提供可能です。

パングラムはデータをどのくらいの期間保持しますか？

パングラムは、お客様にサービスを提供するために必要な期間のみデータを保管します。お客様履歴は削除リクエストがあるまで保持します。お客様アカウントが閉鎖された場合、個人データは30日以内に安全に削除されます。

プライバシーポリシーの見直しと更新はどのくらいの頻度で行っていますか？

パングラムのプライバシーポリシーは、最高情報セキュリティ責任者（CISO）および最高技術責任者（CTO）と年2回見直しを行い、最新のプライバシーおよびセキュリティ基準を満たすとともに、お客様からのフィードバックに応じて常に進化を続けています。重大な変更が生じた場合は、メールにてユーザーの皆様にお知らせいたします。

当社のデータプライバシーポリシー、またはデータの使用方法および保存方法についてさらにご質問がある場合は、privacy@pangram.com までお問い合わせください。