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Seguridad y datos

¿Cómo almacena Pangram mis datos?

Cómo y dónde almacena Pangram los datos que envías.

Última revisión: 24 de julio de 2026

En este artículo se explica cómo y dónde almacena Pangram tus datos. [confirmar: contrastar con la documentación de Pangram sobre privacidad y seguridad]

Cómo se almacenan tus datos

Pangram almacena todos tus datos en Estados Unidos, en Amazon Web Services, concretamente en su región del Este de EE. UU., con copias de seguridad cifradas en la región del Oeste de EE. UU. No se almacena nada en el EEE ni en China.

Todo está cifrado, tanto durante la transmisión entre sistemas (TLS 1.3) como cuando se almacena (AES-256). La información de tu cuenta y el contenido que envías se guardan en una base de datos segura; los registros se almacenan por separado. Los datos de los distintos clientes se mantienen separados, por lo que solo podrás ver los tuyos propios.

¿Durante cuánto tiempo conserva Pangram tus datos?

Tu cuenta y el contenido que hayas enviado se conservarán hasta que solicites su eliminación o hasta 365 días después de que caduque tu licencia, lo que ocurra primero. Los registros de seguridad y de actividad se eliminan automáticamente al cabo de 180 días, y los registros de uso y facturación, al cabo de 6 meses. Si finaliza tu contrato, Pangram conservará tus datos durante un año y, a continuación, los devolverá y los eliminará de forma definitiva.

También puedes:

  • Elimina elementos concretos de tu historial en cualquier momento desde la aplicación.
  • Solicitar una configuración sin retención de datos, en la que solo se conserven los datos de uso y facturación.
  • Solicitar un alojamiento regional personalizado como parte de un plan empresarial a medida.
    • Visita pangram.com/enterprise para obtener más información.