Pangram recopila únicamente los datos necesarios para llevar a cabo la detección mediante IA y mostrarte los resultados. En este artículo se explica qué datos recopilamos, por qué, dónde se almacenan y durante cuánto tiempo los conservamos.
Qué datos recopilamos
Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tus datos de contacto. Utilizamos estos datos para configurar tu cuenta, prestarte el servicio y ofrecerte asistencia.
Contenido que envías: cuando utilizas Pangram para revisar un texto, recopilamos el texto, los documentos y los archivos que envías para su análisis mediante IA. Esta información constituye el elemento fundamental de nuestro servicio y se trata como nuestra categoría de datos más sensible.
Actividad de uso: Registramos cómo interactúas con el software (por ejemplo, las comprobaciones que realizas) para poder gestionar y mejorar el producto.
Datos técnicos y de seguridad: Recogemos tu dirección IP y registramos los eventos de inicio y cierre de sesión (junto con tu nombre de usuario y una marca de tiempo) con fines de supervisión de la seguridad y de auditoría.
Análisis web: En nuestra página web pública de marketing, utilizamos Mixpanel y cookies para medir el tráfico general del sitio. Esto es independiente del producto y no realiza un seguimiento de tu actividad de detección.
Lo que no recopilamos
- No hay información demográfica
- No se recopilan datos genéticos, biométricos ni de comportamiento
- No se recopila información sanitaria (HIPAA) ni datos de tarjetas de crédito (PCI)
- No hay datos de ubicación ni del GPS
Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos únicamente para prestarte a ti y a tu institución el servicio de detección mediante IA, así como para mostrarte los resultados cuando lo solicites. En concreto:
- Nunca vendemos tus datos.
- Nunca utilizamos tus datos con fines de marketing.
- Nunca utilizamos tus datos para entrenar nuestros modelos de detección.
Tus derechos en materia de privacidad
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales o pedirnos que dejemos de tratarlos enviando un correo electrónico a privacy@pangram.com. Gestionamos estas solicitudes a través de nuestro proceso formal de solicitud de acceso de los interesados (DSAR).
Pangram trata los datos facilitados como datos personales con arreglo al RGPD y cumple con la FERPA, la COPPA, la CCPA/CPRA, la PIPEDA, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y las leyes estatales aplicables en materia de privacidad de los estudiantes.
¿Alguna pregunta?
Para solicitudes relacionadas con la privacidad, ponte en contacto con privacy@pangram.com. Para asistencia general, ponte en contacto con support@pangram.com. Nuestra política de privacidad completa está disponible en https://www.pangram.com/privacy-policy.html.
