En este artículo se explica en qué casos puedes tener derecho a una devolución y cómo solicitarla.
Cuándo tienes derecho a una devolución
- Los usuarios particulares que hayan adquirido un plan tienen derecho a un reembolso en las siguientes condiciones
- Menos de 20 créditos consumidos
- 14 días o menos desde la fecha de compra
Cómo solicitar uno
- Ponte en contacto con el equipo de Pangram desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en la que se ha realizado el cargo, indicando la dirección de correo electrónico de la cuenta, los datos del pedido y tu solicitud de reembolso, en la dirección support@pangram.com.
