Pangram 对数据隐私的承诺

Pangram 对数据隐私的承诺

Pangram 最近更新了《服务条款》和《隐私政策》，现就更新原因向大家说明。 简而言之，我们在保护用户数据隐私权方面的立场和承诺始终如一，尤其是考虑到我们绝大多数用户都是教育工作者，他们会提交学生高度机密的写作作品。不过，我们希望明确说明 Pangram 会如何处理用户提交的数据，并更明确地说明我们“不会”做什么——这正是许多客户过去曾提出过关切的问题。

您可以在页面底部的链接中阅读相关法律条款，但我们也想通过一篇简短的博客文章，用通俗易懂的语言说明我们在数据隐私方面的立场。

Pangram 会如何处理用户提交给我们的数据？

这个问题答案很简单：Pangram 保留数据唯一的目的就是向您展示这些数据。

• Pangram 绝不会使用用户提交的数据来训练、开发、优化或改进我们的机器学习和人工智能模型。我们绝不会使用用户提交的数据来训练任何类型的人工智能系统。我们所有的模型均使用商业授权的外部数据集进行训练，例如维基百科、古腾堡计划以及我们自行创建的数据。如需了解这些数据集及其许可协议，请随时联系我们。

• 与其他一些公司不同，Pangram 并未建立用于检测剽窃的内部投稿数据库。用户数据完全保密，其他用户无论直接还是间接都无法访问。

• 向 Pangram 提交数据不会影响 AI 检测的结果。对一篇作文进行 AI 检测，不会对同一用户或其他用户日后对该作文进行的 AI 检测产生任何影响。学生无需担心对作文进行 AI 检测会让自己陷入困境，也不必担心 Pangram 会将检测结果告知其导师。所有 AI 检测结果均严格保密。

• Pangram 绝不会向第三方出售或提供数据。作为数据基础设施的一部分，我们使用第三方软件供应商，例如云服务提供商和支付处理商，但我们已与这些供应商签订了隐私协议，确保他们在代表我们处理数据时也必须遵守严格的隐私和保密标准。唯一例外的情况是，当我们依法必须共享个人信息以回应法律、政府或监管机构的查询时。

提交给Pangram的数据归谁所有？

向 Pangram 提交数据并不意味着您将所有权转让给 Pangram！Pangram 对您提交给我们的数据不享有任何法律主张、权利或版税。

同样，您提交给我们的数据也不一定需要拥有其知识产权。您可以检查那些您并不拥有合法所有权的文本是否包含人工智能生成的内容，例如网站上他人的内容。

《家庭教育权利和隐私法》（FERPA）允许使用全字母句吗？

是的！根据《家庭教育权利和隐私法》（FERPA），Pangram 属于具有合法教育利益的“学校官员”，并严格管理学生个人信息，确保其保密性。希望查阅或删除子女数据的家长和监护人可直接联系我们，我们将与客户通力合作，以满足这些请求。

我可以要求删除我的个人数据吗？

是的，您可以。您可以从历史记录中删除查询，我们将从服务器上删除相关数据。您也可以发送邮件至privacy@pangram.com，我们将根据您的要求删除相关信息。

在 Pangram 上存储的数据有多安全？

Pangram 高度重视数据安全。在 Pangram 的运营历史上，我们从未发生过数据泄露事件。我们符合 SOC2 Type II 标准——这是业界公认的安全标准，相关报告可应要求提供。我们符合 GDPR 要求，适用于欧盟境内的机构使用。我们已通过顶尖大学的 HECVAT 审计，并可应要求提供 HECVAT 报告。

Pangram 会保留数据多长时间？

Pangram 仅在为您提供服务所需的必要时间内存储数据。我们会保留客户历史记录，直至您提出删除请求。一旦客户账户关闭，我们将在 30 天内安全地删除其中的个人数据。

您多久审查和更新一次隐私政策？

Pangram 的隐私政策每年由我们的首席信息安全官和首席技术官共同审核两次，并会根据最新的隐私和安全标准以及客户反馈不断更新。如有重大变更，我们将通过电子邮件通知用户。

如果您对我们的数据隐私政策，或我们如何使用和存储数据还有其他疑问，请通过privacy@pangram.com 与我们联系。