Vos commentaires nous aident à améliorer Pangram, qu'il s'agisse de signaler un résultat que vous jugez erroné, de nous signaler un bug à corriger, de nous faire part d'une demande de fonctionnalité ou de toute autre remarque que vous pourriez avoir ! Voici comment nous les envoyer.
Commentaires sur les résultats
- Ouvrez le résultat sur lequel vous souhaitez donner votre avis, soit après l'avoir scanné, soit depuis la page « Historique / Tous les contrôles » de votre compte.
- Sous le pourcentage de prédiction du modèle, vous devriez voir la question « Ce résultat vous a-t-il été utile ? » accompagnée d'icônes représentant un pouce levé et un pouce baissé. Sélectionnez celle de votre choix ; une fenêtre contextuelle s'affichera alors, dans laquelle vous pourrez nous en dire plus ou nous fournir des détails sur vos commentaires concernant ce résultat.
Ce résultat vous a-t-il été utile ?Envoyer des commentaires généraux
Il existe plusieurs moyens de nous faire part de vos commentaires généraux sur divers sujets.
- Rendez-vous sur https://www.pangram.com/dashboard/contact-us. Cette page propose différentes options pour nous contacter : assistance, Pangram pour les entreprises, formulaire de commentaires sur les produits, collaborations de recherche, etc.
- Si vous rencontrez des problèmes techniques ou liés à la facturation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support@pangram.com
- Si vous avez des questions d'ordre général concernant notre produit, la sécurité des données ou d'autres détails techniques, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@pangram.com ou privacy@pangram.com, comme wekk
