無料トライアル終了後に課金された場合は、7日間のトライアルが有料プランに切り替わったことになります。
何が起きたのか
有料プランには7日間の無料トライアルが含まれています。7日間が終了すると、トライアル終了前に解約しない限り、プランは自動的に有料サブスクリプションとして継続されます。
どうすればいいか
- 請求設定を確認して、現在のプランをご確認ください。
- 継続したくない場合は、解約してください。詳しくは「サブスクリプションの解約方法(および自動更新の停止)」をご覧ください。
- 請求が誤りであると思われる場合は、「返金:対象となる場合と申請方法」をご覧ください。
